Tư vấn giải quyết bồi thường bảo hiểm

14:11 10/07/2018
HaiLiberty

HaiLiberty

Xe tăng
Biển số
OF-158440
Ngày cấp bằng
27/9/12
Số km
1,282
Động cơ
363,583 Mã lực
wavell nói:
Các cụ cho e hỏi chỗ này thay mới hay gò sơn lại ạ
Nhấn vào đây để mở rộng...
Xe cụ KIA thì mang qua chính hãng KIA cho có dòng có giống cụ ơi
Ở đó là chuẩn rồi
KIA THACO Giải Phóng Km10, Đường Giải Phóng, Tứ Hiệp, Thanh Trì
KIA Long Biên 2A Ngô Gia Tự, Đức Giang, Long Biên
KIA Cầu Diễn Km105, Quốc lộ 32, Cầu Diễn, Từ Liêm
KIA Bạch Đằng 315 Nguyễn Khoái, Hai Bà Trưng
 
14:39 10/07/2018
BBWM

BBWM

Xe hơi
Biển số
OF-476493
Ngày cấp bằng
12/12/16
Số km
110
Động cơ
198,131 Mã lực
Tuổi
39
Chắc gò rồi sơn lại thôi Cụ ạ
 
20:52 10/07/2018
ThuLiberty

ThuLiberty

Xe tải
Biển số
OF-552010
Ngày cấp bằng
25/1/18
Số km
224
Động cơ
158,350 Mã lực
Tuổi
33
10:22 17/07/2018
6V4 PRADO

6V4 PRADO

Xe điện
Người OF
Biển số
OF-141414
Ngày cấp bằng
6/6/06
Số km
4,522
Động cơ
625,357 Mã lực
Em nhờ cccm!
Bên em có 1 vụ tai nạn xe đầu kéo va chạm với xe con(bên em là đầu kéo).Cách đây 1 tuần,em có gọi cho bạn bên BH làm vụ này thì bạn ý có nhắn lại em đại ý là: "đợt đấy em tưởng xe bên a đúng và bên kia(xe con) tự làm BH thân vỏ xong rồi,và bây giờ anh mới gọi thì em ko có ảnh tổn thất của xe kia để làm đâu ạ"
Em nói thêm 1 tí là bên em có báo BH ngay sau vụ TN và lúc giám định và khám lập hồ sơ.Vụ này từ lúc xảy ra đến khi em có đc hồ sơ của CA và của bên xe con là gần 7 tháng.
Tuần trước em đã trực tiếp lên trụ sở của BH nhưng bạn ấy tránh mặt và có một bạn khác ra tiếp nhận(có ký tá là tiếp nhận hồ sơ)
Em nhờ cc tư vấn cho em xem lên làm gì tiếp,vì thực sự em chưa va vụ nào mà bên BH lại trả lời khách hàng như vậy :-?
Em nhờ cụ Lelong1411 ,cụ maixuanhuong ,4banh_2xe và cccm khác mà em không nhớ hết nick!
 
12:00 17/07/2018
insurance_vn

insurance_vn

Xe hơi
Biển số
OF-157120
Ngày cấp bằng
17/9/12
Số km
185
Động cơ
353,550 Mã lực
6V4 PRADO nói:
Em nhờ cccm!
Bên em có 1 vụ tai nạn xe đầu kéo va chạm với xe con(bên em là đầu kéo).Cách đây 1 tuần,em có gọi cho bạn bên BH làm vụ này thì bạn ý có nhắn lại em đại ý là: "đợt đấy em tưởng xe bên a đúng và bên kia(xe con) tự làm BH thân vỏ xong rồi,và bây giờ anh mới gọi thì em ko có ảnh tổn thất của xe kia để làm đâu ạ"
Em nói thêm 1 tí là bên em có báo BH ngay sau vụ TN và lúc giám định và khám lập hồ sơ.Vụ này từ lúc xảy ra đến khi em có đc hồ sơ của CA và của bên xe con là gần 7 tháng.
Tuần trước em đã trực tiếp lên trụ sở của BH nhưng bạn ấy tránh mặt và có một bạn khác ra tiếp nhận(có ký tá là tiếp nhận hồ sơ)
Em nhờ cc tư vấn cho em xem lên làm gì tiếp,vì thực sự em chưa va vụ nào mà bên BH lại trả lời khách hàng như vậy :-?
Em nhờ cụ Lelong1411 ,cụ maixuanhuong ,4banh_2xe và cccm khác mà em không nhớ hết nick!
Nhấn vào đây để mở rộng...
Dear cụ,

1. Khi xảy ra tai nạn, cụ đã báo bảo hiểm và họ đã nắm được việc có tai nạn xảy ra
2. Vụ việc được CSGT thụ lý hồ sơ, do đó mọi quyết định liên quan tới quyết định bồi thường phải căn cứ vào quyết định cuối cùng trên Hồ sơ của CSGT.
do đó việc Bảo hiểm trả lời cụ là "tưởng xe bên a đúng...." là hoàn toàn sai. Vì theo luật, Quy tắc bảo hiểm đối với những trường hợp va chạm như vậy thì Cty BH phải căn cứ vào kết luận của CSGT hoặc nếu KH không có yêu cầu bồi thường nữa.

Cụ làm hẳn cái Công văn gửi Tổng GĐ Công ty Bảo hiểm nêu chi tiết nội dung, bức súc của cụ và yêu cầu 1 buổi làm việc trực tiếp giữa hai bên để làm rõ các vấn đề.
 
12:25 17/07/2018
6V4 PRADO

6V4 PRADO

Xe điện
Người OF
Biển số
OF-141414
Ngày cấp bằng
6/6/06
Số km
4,522
Động cơ
625,357 Mã lực
insurance_vn nói:
Dear cụ,

1. Khi xảy ra tai nạn, cụ đã báo bảo hiểm và họ đã nắm được việc có tai nạn xảy ra
2. Vụ việc được CSGT thụ lý hồ sơ, do đó mọi quyết định liên quan tới quyết định bồi thường phải căn cứ vào quyết định cuối cùng trên Hồ sơ của CSGT.
do đó việc Bảo hiểm trả lời cụ là "tưởng xe bên a đúng...." là hoàn toàn sai. Vì theo luật, Quy tắc bảo hiểm đối với những trường hợp va chạm như vậy thì Cty BH phải căn cứ vào kết luận của CSGT hoặc nếu KH không có yêu cầu bồi thường nữa.

Cụ làm hẳn cái Công văn gửi Tổng GĐ Công ty Bảo hiểm nêu chi tiết nội dung, bức súc của cụ và yêu cầu 1 buổi làm việc trực tiếp giữa hai bên để làm rõ các vấn đề.
Nhấn vào đây để mở rộng...
Vâng thanks cụ đã tư vấn giúp em! Em cũng đã trả lời (đúng những ý cụ đã nêu) ngay sau khi bạn ý nhắn cho em,mặc dù lúc đấy mới hơn 8h sáng.
 
13:09 17/07/2018
insurance_vn

insurance_vn

Xe hơi
Biển số
OF-157120
Ngày cấp bằng
17/9/12
Số km
185
Động cơ
353,550 Mã lực
6V4 PRADO nói:
Vâng thanks cụ đã tư vấn giúp em! Em cũng đã trả lời (đúng những ý cụ đã nêu) ngay sau khi bạn ý nhắn cho em,mặc dù lúc đấy mới hơn 8h sáng.
Nhấn vào đây để mở rộng...
Cụ cứ làm căng và yêu cẩu Bảo hiểm phản hồi KH bằng văn bản để làm căn cứ.
 
13:20 17/07/2018
6V4 PRADO

6V4 PRADO

Xe điện
Người OF
Biển số
OF-141414
Ngày cấp bằng
6/6/06
Số km
4,522
Động cơ
625,357 Mã lực
13:20 17/07/2018
M

m&g

Xe máy
Biển số
OF-141466
Ngày cấp bằng
11/5/12
Số km
85
Động cơ
365,550 Mã lực
Em lưu thông tin ạ
 
13:26 17/07/2018
M

m&g

Xe máy
Biển số
OF-141466
Ngày cấp bằng
11/5/12
Số km
85
Động cơ
365,550 Mã lực
Bảo hiểm xe 2 bánh của em hết hạn giờ em đi đường bị công an kiểm tra giấy tờ mà thiếu em nó có bị phạt không cụ
 
21:54 17/07/2018
4banh_2xe

4banh_2xe

Xe tăng
Biển số
OF-376555
Ngày cấp bằng
6/8/15
Số km
1,119
Động cơ
257,690 Mã lực
m&g nói:
Bảo hiểm xe 2 bánh của em hết hạn giờ em đi đường bị công an kiểm tra giấy tờ mà thiếu em nó có bị phạt không cụ
Nhấn vào đây để mở rộng...
Có dính cái chữ Bắt Buộc thì không có là mất xiền roài.
 
22:05 17/07/2018
4banh_2xe

4banh_2xe

Xe tăng
Biển số
OF-376555
Ngày cấp bằng
6/8/15
Số km
1,119
Động cơ
257,690 Mã lực
6V4 PRADO nói:
Em nhờ cccm!
Bên em có 1 vụ tai nạn xe đầu kéo va chạm với xe con(bên em là đầu kéo).Cách đây 1 tuần,em có gọi cho bạn bên BH làm vụ này thì bạn ý có nhắn lại em đại ý là: "đợt đấy em tưởng xe bên a đúng và bên kia(xe con) tự làm BH thân vỏ xong rồi,và bây giờ anh mới gọi thì em ko có ảnh tổn thất của xe kia để làm đâu ạ"
Em nói thêm 1 tí là bên em có báo BH ngay sau vụ TN và lúc giám định và khám lập hồ sơ.Vụ này từ lúc xảy ra đến khi em có đc hồ sơ của CA và của bên xe con là gần 7 tháng.
Tuần trước em đã trực tiếp lên trụ sở của BH nhưng bạn ấy tránh mặt và có một bạn khác ra tiếp nhận(có ký tá là tiếp nhận hồ sơ)
Em nhờ cc tư vấn cho em xem lên làm gì tiếp,vì thực sự em chưa va vụ nào mà bên BH lại trả lời khách hàng như vậy :-?
Em nhờ cụ Lelong1411 ,cụ maixuanhuong ,4banh_2xe và cccm khác mà em không nhớ hết nick!
Nhấn vào đây để mở rộng...
Em đang đi đường thì thấy có người ới nên đọc vội đã thấy cụ thiếu cái thông tin cơ bản là phân lỗi trên hồ sơ công an, cũng không nói rõ bảo hiểm của bác đang muốn hỏi là trách nhiệm dân sự hay vật chất xe.
Còn việc cụ báo bằng điện thoại cho cái ông xyz nào đó rồi bỏ đấy thì cũng chưa đủ. Hầu hết các hãng bảo hiểm đều yêu cầu khi tổn thất thì báo ngay cho hotline sau đó phải báo bằng văn bản trong vòng 5 ngày kể từ khi tổn thất (trừ trường hợpbaats khả kháng). Với mất cắp, cướp là 24h.
Còn cái ông xyz nhắn tin tưởng với tượng kia thì em nghe đã thấy vô trách nhiệm roài.
Tạm thời em chỉ nói được có đến đây thui ạ.
Thêm cái nho nhỏ nữa là bảo hiểm thân vỏ đầu kéo thì một số nhà bh loại trừ một số cung đường đấy ạ.
 
22:29 17/07/2018
6V4 PRADO

6V4 PRADO

Xe điện
Người OF
Biển số
OF-141414
Ngày cấp bằng
6/6/06
Số km
4,522
Động cơ
625,357 Mã lực
4banh_2xe nói:
Em đang đi đường thì thấy có người ới nên đọc vội đã thấy cụ thiếu cái thông tin cơ bản là phân lỗi trên hồ sơ công an, cũng không nói rõ bảo hiểm của bác đang muốn hỏi là trách nhiệm dân sự hay vật chất xe.
Còn việc cụ báo bằng điện thoại cho cái ông xyz nào đó rồi bỏ đấy thì cũng chưa đủ. Hầu hết các hãng bảo hiểm đều yêu cầu khi tổn thất thì báo ngay cho hotline sau đó phải báo bằng văn bản trong vòng 5 ngày kể từ khi tổn thất (trừ trường hợpbaats khả kháng). Với mất cắp, cướp là 24h.
Còn cái ông xyz nhắn tin tưởng với tượng kia thì em nghe đã thấy vô trách nhiệm roài.
Tạm thời em chỉ nói được có đến đây thui ạ.
Thêm cái nho nhỏ nữa là bảo hiểm thân vỏ đầu kéo thì một số nhà bh loại trừ một số cung đường đấy ạ.
Nhấn vào đây để mở rộng...
Của bên em là bảo hiểm TNDS
Trong hồ sơ CA ghi là xe đầu kéo không chấp hành vạch kẻ đường gây TNGT(căn cứ điểm a khoản 1 điều 5 nghị định 46),phạt 150.000 đ và tước giấy phép 3 tháng
Từ lúc xảy ra đến bây giờ là gần 7 tháng em mới thu thập đủ hồ sơ vì những lý do khách quan :D từ phía CA và chủ xe con,chứ em thì muốn nhanh bcm ý chứ.
 
09:32 18/07/2018
ThuLiberty

ThuLiberty

Xe tải
Biển số
OF-552010
Ngày cấp bằng
25/1/18
Số km
224
Động cơ
158,350 Mã lực
Tuổi
33
m&g nói:
Bảo hiểm xe 2 bánh của em hết hạn giờ em đi đường bị công an kiểm tra giấy tờ mà thiếu em nó có bị phạt không cụ
Nhấn vào đây để mở rộng...
phạt 90k ạ ,có mấy chục thôi anh mua cho yên tâm ạ , lỡ có chuyện gì còn được bảo hiểm hỗ trợ nữa
 
10:04 18/07/2018
insurance_vn

insurance_vn

Xe hơi
Biển số
OF-157120
Ngày cấp bằng
17/9/12
Số km
185
Động cơ
353,550 Mã lực
6V4 PRADO nói:
Của bên em là bảo hiểm TNDS
Trong hồ sơ CA ghi là xe đầu kéo không chấp hành vạch kẻ đường gây TNGT(căn cứ điểm a khoản 1 điều 5 nghị định 46),phạt 150.000 đ và tước giấy phép 3 tháng
Từ lúc xảy ra đến bây giờ là gần 7 tháng em mới thu thập đủ hồ sơ vì những lý do khách quan :D từ phía CA và chủ xe con,chứ em thì muốn nhanh bcm ý chứ.
Nhấn vào đây để mở rộng...
Vậy sau khi xác định lỗi, thì kết luận của CSGT là cụ phải có trách nhiệm bồi thường cho xe con như thế nào? Nguyên tắc bồi thường của Bảo hiểm TNDS là trong trường hợp HS của CSGT xác định nguyên nhân gây tai nạn là do cụ và kết luận cụ phải có trách nhiệm bồi thường cho bên kia thì Bảo hiểm sẽ đứng ra chi trả cho bên kia trong hạn mức của bảo hiểm hoặc trả lại cụ số tiền mà cụ đã phải bồi thường cho bên kia.

Còn liên quan tới Quy định về Bảo hiểm trách nhiện dân sự bắt buộc, em xin note cho cụ mấy điểm chính theo Thông tư 22/2016/TT-BTC:
- "Thời hạn yêu cầu bồi thường của chủ xe cơ giới là 01 năm kể từ ngày xảy ra tai nạn, trừ trường hợp chậm trễ do nguyên nhân khách quan và bất khả kháng theo quy định của pháp luật.

"Trong thời hạn 05 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn (trừ trường hợp bất khả kháng), chủ xe cơ giới phải gửi thông báo bằng văn bản theo mẫu quy định tại Phụ lục 7 ban hành kèm theo Thông tư này và các tài liệu quy định trong hồ sơ yêu cầu bồi thường thuộc trách nhiệm của chủ xe cơ giới cho doanh nghiệp bảo hiểm."

- Hạn mức bồi thường: Về người là 100tr/người, về tài sản là 100tr/vụ
Em gửi cụ link về Thông tư 22/2016/TT-BTC để cụ ngâm cứ: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Bao-hiem/Thong-tu-22-2016-TT-BTC-bieu-phi-muc-trach-nhiem-bao-hiem-bat-buoc-trach-nhiem-dan-su-chu-xe-co-gioi-304039.aspx
 
Bác vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký để bình luận.
Thông tin thớt
Đang tải

OF Plaza

Bài viết mới

Top