[Funland] Tiki làm ăn chán quá

AT76

Xe điện
Biển số
OF-54148
Ngày cấp bằng
3/1/10
Số km
2,438
Động cơ
472,624 Mã lực
Cảm nhận là đang có sóng đánh Tiki rất bài bản, từ trước tới giờ thấy Tiki ổn nhất trong đội giao dịch điện tử, giá nó luôn cao hơn các trang khác nhưng hàng nó ổn luôn, mợ dandihome nói thì em tin, mấy cụ khác nói mà ko có bằng chứng thì khó lắm
Cụ hỏi đội bán hàng trên Tiki hoặc xuống kho 91 Lĩnh Nam thì biết Tiki đang vỡ trận (phải nói là khủng hoảng kho) như thế nào. Bản thân em bị mất hàng ở kho tiki, kêu thì hôm sau lại thấy báo có, sau đó lại mất (thực ra bọn kho nó báo cáo láo là có hàng cho xong, rồi lại báo mất chính cái hàng thực ra mất từ lâu trước đó rồi. Tiki tốt hơn các bên khác về mặt kiểm soát chất lượng. Nhưng trước thì chênh nhiều, còn giờ các bên kia cũng đang siết chất lượng lại. Đợt vừa rồi khối nhà bán hàng bên shopee, sendo rụng vì bị siết nguồn gốc, giấy chứng nhận, đặc biệt là shopmall.
 

techallinone

Xe buýt
Biển số
OF-441434
Ngày cấp bằng
30/7/16
Số km
985
Động cơ
220,457 Mã lực
Xem ra nhà mình nhiều cụ sùng tiki nhỉ? Em lâu lắm mới mua nhưng chắc là cạch luôn
 

muoibaconcho

Xe điện
Biển số
OF-22710
Ngày cấp bằng
21/10/08
Số km
4,421
Động cơ
636,682 Mã lực
Theo quan điểm của em Tiki>Lazada>Sendo>Shopee.
Tất cả bọn này đều có vấn đề ở khâu giao hàng nhưng Shopee em cho bét bảng vì không bảo vệ quyền lợi người mua; Tiki em đánh giá cao nhất vì nếu muốn mua hàng có tí thương hiệu thì mua của nó ổn, không sợ fake.
 

zonda82

Xe container
Biển số
OF-194504
Ngày cấp bằng
17/5/13
Số km
6,727
Động cơ
395,030 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Em không mua trên này bao giờ nên hóng cccm chỉ giáo.
 

Minh_Khoi

Xe tải
Biển số
OF-616448
Ngày cấp bằng
17/2/19
Số km
371
Động cơ
120,978 Mã lực
Tuổi
39
Cụ ráp được cái này thì cũng rất là khéo tay đấy. Btw, bao tiền vậy cụ?
Loay hoay mãi bác à , mấy cái chốt vít kiểu thợ mộc chẳng hiểu nó gắn vào kiểu gì . Thiệt hại gần 9 củ ạ
 

xedapdiencaocap.com

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-358452
Ngày cấp bằng
16/3/15
Số km
2,632
Động cơ
287,627 Mã lực
Nơi ở
101 trần huy liệu
Em đang bực khoản chuyên nghiệp của tiki quá.
Em có đặt mua tivi trên tiki . Sau 1 ngày thấy có bên giao hàng báo giao luôn sau chả thấy đâu.
Sau 2 ngày có ông khác báo sẽ giao vào chiều mai anh nhớ ở nhà, mình có nhắc sao hôm qua bảo giao ko thấy nó lại bảo hàng đang vận chuyển từ sg ra(!?)

Sau 3 ngày em gọi theo số đó thì bảo em đã giao cho bộ phận khác.
Hôm qua gọi lên thì nó bảo lái xe bị hỏng xe nên mai sẽ giao cho anh.
Đến hnay gọi lên ko nhấc máy và sau đó nhận được sms báo là sẽ giao trong ngày 26.9.
Chekc đơn hàng chỉ biết là đã đóng gói sẵn sàng giao từ mấy ngày trc ( rất khác với shopee, lazada là biết luôn đang ở kho nào)

Chả hiểu cái bọn này nó lừa dối như dân chợ búa vậy(đàng thì bảo có thể giao luôn, sau bảo hỏng xe, giờ lại bảo mai giao)

Kết luận: với sp Việt chỉ được cái chém gió giỏi chứ thực hiện thì quá chán. Đây có lẽ là lần cuối e mua hàng qua tiki.
Thêm nữa trên app ko có nút hủy đơn
em mua hơn 100 đơn trên tiki rồi nên th nào em cũng vướng, như không giao thì bảo mình không nghe máy , giao chậm ; hiện nay em có đơn hàng đặt ngày 31,8 mà chưa nhận được hôm qua thấy trên hệ thống báo chuẩn bị giao hangf . nói chung không trọn vẹn được giá có cao hơn shopee với lazada tổng thể vẫn tốt nhất .
 

xedapdiencaocap.com

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-358452
Ngày cấp bằng
16/3/15
Số km
2,632
Động cơ
287,627 Mã lực
Nơi ở
101 trần huy liệu
Thằng Tiki này rất quái lạ, thật sự là đa phần các đơn hàng đều phục vụ khách hàng cực tốt, nhưng cũng có một đôi lần phục vụ cực kỳ kém.
Có vài lần em hủy không nhận đơn hàng rồi, cụ thể là iem có mua 1 cái bàn chống gù, chống cận. Tiki cho nhân viên ném trước cửa nhà em và không đồng ý mang lên lầu giúp (Gấu iem bụng bầu bự, ở nhà 1 mình). Thế là iem không nhận hàng, bắt trả về luôn.
em mua hơn 100 đơn trên tiki rồi nên th nào em cũng vướng, như không giao thì bảo mình không nghe máy , giao chậm ; hiện nay em có đơn hàng đặt ngày 31,8 mà chưa nhận được hôm qua thấy trên hệ thống báo chuẩn bị giao hangf . nói chung không trọn vẹn được giá có cao hơn shopee với lazada tổng thể vẫn tốt nhất .
 

xedapdiencaocap.com

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-358452
Ngày cấp bằng
16/3/15
Số km
2,632
Động cơ
287,627 Mã lực
Nơi ở
101 trần huy liệu
Em cũng rất bực mình với cách giao hàng của bọn Tiki.
Lần thì trên web ghi ngày rõ xa, nhưng sau 1,2 hôm đã thấy gọi điện hỏi có nhà không để giao.
Lần thì trên web ghi giao hàng sau 3-4 ngày nhưng phải gần 2 tuần mới giao...
Bây giờ em chỉ mua những sản phẩm có TikiNow-giao hàng nhanh trong 2h, còn không thì tìm mua chỗ khác...
em mua hơn 100 đơn trên tiki rồi nên th nào em cũng vướng, như không giao thì bảo mình không nghe máy , giao chậm ; hiện nay em có đơn hàng đặt ngày 31,8 mà chưa nhận được hôm qua thấy trên hệ thống báo chuẩn bị giao hangf . nói chung không trọn vẹn được giá có cao hơn shopee với lazada tổng thể vẫn tốt nhất .
 

anhtt10

Xe buýt
Biển số
OF-29800
Ngày cấp bằng
23/2/09
Số km
952
Động cơ
491,919 Mã lực
Nơi ở
Ha Noi
E vướng Tiki 1 lần và "chào thân ái và quyết thắng ngay":
Tháng 1/2019 em mua cho phụ huynh cái tivi Sharp, đặt mua giao hàng trong 2h -> cuối cùng với lý do tắc đường Tiki giao cho e lúc 18h30(đặt mua từ buổi sáng)
Đến tháng 7/2019 màn hình bị mất sáng 1 nửa, gọi BH của Tiki được trả lời là báo bh chính hãng - thế là hết trách nhiệm. 3 tuần sau hãng mới qua thay cho cái màn hình sau khi tức phát điên gọi đt đến hot line của Sharp và Tiki đến cả chục lần. Tự nhủ thầm là ko bao giờ mua hàng qua Tiki nữa
anhtt10
 

at_anbinh

Xe tải
Biển số
OF-637502
Ngày cấp bằng
20/4/19
Số km
457
Động cơ
115,710 Mã lực
Tuổi
37
Website
luattrihung.com
em thì cũng mua hàng của tiki nhiều rồi. trước thì hay mua lazada, nhưng h lazada ko dc đồng kiểm nữa nên ngại ko muốn mua, tiki cũng dính 1 phốt tưởng đặt dc hàng giá rẻ xong chờ mãi chờ mãi ko thấy giao hàng thì gọi hỏi bảo là hết hàng xong họ tự huỷ đơn cho mình :D
 

hunggal

Xe tăng
Biển số
OF-95990
Ngày cấp bằng
19/5/11
Số km
1,892
Động cơ
413,123 Mã lực
E vướng Tiki 1 lần và "chào thân ái và quyết thắng ngay":
Tháng 1/2019 em mua cho phụ huynh cái tivi Sharp, đặt mua giao hàng trong 2h -> cuối cùng với lý do tắc đường Tiki giao cho e lúc 18h30(đặt mua từ buổi sáng)
Đến tháng 7/2019 màn hình bị mất sáng 1 nửa, gọi BH của Tiki được trả lời là báo bh chính hãng - thế là hết trách nhiệm. 3 tuần sau hãng mới qua thay cho cái màn hình sau khi tức phát điên gọi đt đến hot line của Sharp và Tiki đến cả chục lần. Tự nhủ thầm là ko bao giờ mua hàng qua Tiki nữa
anhtt10
Cái này thì phải chửi Sharp. Hàng chính hãng thì cứ hãng mà réo, gọi thằng Tiki thì nó cũng chuyển cho hãng thôi chứ nó làm được gì.
 

gintama

Xe hơi
Biển số
OF-495861
Ngày cấp bằng
8/3/17
Số km
101
Động cơ
189,440 Mã lực
Các bác mua thế nào chứ em mua luôn giao trước ngày hẹn, mà em toàn chon mua sản phẩm của Tiki tranding thôi> không mua của shop khác.
 

letrungthanh17

Xe tăng
Biển số
OF-110102
Ngày cấp bằng
23/8/11
Số km
1,239
Động cơ
401,743 Mã lực
2 lần gần nhất TIKI đều giao muộn cỡ 1 tuần. dã man thật
 

navara2015

Xe tải
Biển số
OF-358715
Ngày cấp bằng
17/3/15
Số km
226
Động cơ
263,641 Mã lực
Website
banquyen247.com
Tiki trước làm ăn đc nên cháu có mua gói tikinow vs nhiều thứ đắt tiền trên đó, nhưng tầm 1 tháng gần đây làm ăn rất bố láo, mua cái cân mà 2 tuần k thấy giao, bực mình đặt bên shoppe thì hôm sau có luôn, trước cứ kỳ thị shoppe bán hàng khựa nhưng gần đây tiki k bằng shopee r
 

cerat

Xe container
Biển số
OF-305308
Ngày cấp bằng
16/1/14
Số km
5,541
Động cơ
356,000 Mã lực
Nơi ở
năm châu bốn bể
Website
www.cerat.com.vn
Bữa mua cái bàn , cứ đinh ninh là nó có người lắp ráp cho , ai ngờ nó mang đến cho 3 kiện hàng , ngồi ráp cả buổi chiều vì không biết ráp . Gọi lên thì nói không có bộ phận hỗ trợ việc đó .



cái này lắp cực đơn giản.. mua tự lắp thì đỡ được 150k
 

DIRE

Xe buýt
Biển số
OF-13598
Ngày cấp bằng
29/2/08
Số km
702
Động cơ
525,030 Mã lực
Em thấy tiki và bên dv giao nhận hình như ko cần tiền hay sao đó, mới đây đặt 2 cái đợt gỗ thấy báo hàng cồng kềnh nặng tới 40kg??? thu thêm 94k, em cũng ok và kiên nhẫn chờ đợi vì cũng chẳng gấp gì. Tự dưng 1 hôm lúc 15h53 nhận dc email thông báo đơn hàng đã sẵn sàng để giao, chúng tôi vừa bàn giao đơn hàng đên đối tác vận chuyển", rồi 15h54 tức là sau khi nhận email 1 phút nhận dc tin nhắn "tiki da lien he Quy khach de giao don hang x..xx nhung khong thanh cong..." mà có thấy ai liên hệ đâu. Xong hôm sau lại nhận dc email nếu vẫn muốn nhận hàng thì PHẢI liên hệ chỗ nọ chỗ kia, tụt hứng luôn.
 

ghd

Xe buýt
Biển số
OF-344319
Ngày cấp bằng
26/11/14
Số km
570
Động cơ
277,641 Mã lực
Chả biết các cụ mua hàng sao chứ em mua tiki thấy ok nhất. Mua đơn có 8.400 cũng giao free
upload-2019-9-26-11-5-34.png
 

nghichnham

Xe tăng
Biển số
OF-128626
Ngày cấp bằng
28/1/12
Số km
1,399
Động cơ
386,613 Mã lực
Trải nghiệm Tiki của em về cơ bản là tốt.

Tuy nhiên có một lần không ok:
Lần đó em cần mua quà tặng tân gia nên chọn sp có TikiNow. Tuy nhiên đặt hàng từ sáng T7 mà đến hôm sau CN mới gọi giao hàng. Tất nhiên là trễ thời gian đi tân gia của em. Hàng thì em thanh toán bằng thẻ trước rồi. Sáng hôm sau nhân viên giao hàng gọi em không nhận nữa.

Chăm sóc khách hàng (CSKH) gọi hỏi em lý do. E trình bày lại câu chuyện. Bạn CSKH nói sẽ tìm hiểu.

Rồi sau đó bên CSKH gửi cho em chụp màn hình nói nhân viên giao hàng không liên hệ đc với em với 4 cuộc gọi vào số của em mà không liên hệ đc.

Em thấy bất ngờ vì sđt của em có dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ và hoàn toàn không có ai liên lạc giao hàng cho em. Xem kỹ lại hình chụp màn hình là fake.

Tức là khi CSKH hỏi thì nhân viên giao hàng mới bấm gọi vào máy em rồi chưa kịp kết nối thì cancel luôn. 4 lần liền như thế. Rồi chụp màn hình làm bằng chứng gửi lại cho bên CSKH.

Tuy nhiên, nhân viên giao hàng trình non, là chụp màn hình các cuộc gọi cho em ngày hôm trước, nhưng cuộc gọi lại là ngay thời điểm trc lúc chụp màn hình 1-2 phút. Em phát hiện ra sự dối trá này ngay nên báo lại cho CSKH thì bạn CSKH đành phải xin lỗi em và thực hiện trả lại tiền em đã thanh toán và hứa sẽ xử lý nhân viên giao hàng này.

Lỗi rất to là của NV giao hàng. CSKH cũng chỉ làm đc đến thế. Em cũng không hài lòng hoàn toàn với cách xử lý có phần qua loa kia.

Có cụ nào làm Tiki chơi trên OF thì nên phản ánh về chất lượng của team giao hàng. Thà làm ít mà khách hài lòng và trung thành mua nhiều lần còn hơn làm nhiều mà mất khách.
 

BAYFUN

Xe tăng
Biển số
OF-15493
Ngày cấp bằng
28/4/08
Số km
1,950
Động cơ
531,680 Mã lực
Trước em cũng mua cái nồi mà chờ mãi chả thấy giao hàng, gọi thẳng lên tổng đài hủy đơn và đi mua chỗ khác cho nhanh
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top