Trường hợp này cụ nhé, nạn nhân bắt khách dọc đường cạnh bến xe không qua ứng dụng, nạn nhân đã tiên liệu được đây là 2 vị khách có nguy cơ gây họa cho mình nên chụp lại hình, không hiểu sao bạn ấy vẫn chạy , có thể vì nghĩ nếu sợ thì sao có việc.Sau vụ này các hãng dịch vụ xe công nghệ cần cải tiến quy trình bảo vệ an toàn cho lái xe. Yêu cầu chụp hình khách hàng khi xác nhận booking. Để đảm bảo riêng tư cho khách hàng, ảnh chụp được truyền thẳng về máy chủ hãng xe mà không lưu lại trên máy tài xế.
Trường hợp qua ứng dụng đặt xe, khách đặt phải cung cấp số điện thoại, có sự việc xảy ra thì bên công an cũng dễ truy tìm kẻ gây án hơn vì hiện nay các nhà mạng di động đều quản lý khá tốt ( đăng ký số đều chụp hình lại rồi, kèm CMTND).