[Funland] Vietjet Air - Xem thường khách hàng

khuyenvang · 08:25 16/10/2019

Minhnam2509 nói:
Bé nhà mình lên máy bay chuẩn bi bay, tiếng ồn nên khóc nên mình đưa cho nó túi nôn để chơi cụ ạ! Chứ ko có nghịch ngợm gì hết![/QU

Cụ cầm cái túi sử dụng rồi đưa cho bé mà cụ không có cảm giác rì ah.

zezocool15 · 08:29 16/10/2019

Minhnam2509 nói:
Ngày hôm qua, ngày 08-10-2019 gia đình mình có chuyến bay từ Chu Lai đến HCM mã hiệu VJ - 375, mã đặt vé 90635415, chuyến bay khởi hành trễ hơn 1 tiếng so với lịch trình, sau khi gia đình mình lên máy bay và chuẩn bị cất cánh, con mình xé túi nôn ra thì bao nhiêu cặn bã, xu uế, hôi thối nồng nặc đổ xuống lên người cháu, văng cả lên 2 vợ chồng mình và chảy xuống ghế. Bé con mình - 14 tháng tuổi, dính cả đống ghê tởm ấy, làm ướt nhẹp cả quần áo của cháu, trong cả chặng đường bay bé không mặc quần áo và chỉ khoác lớp áo khoác bên ngoài, vợ mình bồng con lên gặp nhân viên nhưng không xử lý, nguyên nhân xảy ra tình trạng trên do nhân viên vietjet air vô trách nhiệm không dọn bỏ những túi nôn cũ của chặng bay trước và làm ảnh hưởng đến sức khỏe, tinh thần của gia đình mình, mình quá bức xúc có gửi mail đến 19001886@vietjetair.com để phản ánh và yêu cầu người chịu trách nhiệm chuyến bay phải xin lỗi gia đình mình cũng như hoàn số tiền lại bởi vì mình thấy hãng không xứng đáng, cũng khoảng 7-9 ngày sau hãng mới phản hồi lại do " việc tàu bay quay đầu liên tục ảnh hưởng đến việc các tiếp viên không quan sát, kiểm tra chi tiết các vật phẩm còn lại trên chuyến bay trước đó. Khi Quý khách cầm túi nôn đã sử dụng, thì nó trông như một túi mới (nếu nhìn và biết nó là túi đã sử dụng thì Quý khách đã không xé nó ra để dùng đúng không ạ?), thì việc tiếp viên khi thu dọn cũng có thể nhìn nó như 1 túi mới, nên đã không đem đi."
Mình không hiểu 1 hãng lớn như vietjet, phục vụ bao nhiêu người lại không tự chịu trách nhiệm mà lại đổ thừa là do quay đầu liên tục và túi nôn như mới nên không kiểm tra!
Mình có email lại nội dung "Tôi xin hỏi Qúy Hãng một đứa bé 14 tháng tuổi có phân biệt được túi nôn nào là mới túi nôn nào là cũ không????
Và giả sử một người lớn trưởng thành khi chuẩn bị bay mà họ bị nôn ói thì họ có lấy túi nôn kiểm tra là cũ hay mới trước khi xé nó ra để ói hay không??? và chờ nó trả lời
cảm thấy bất mãn kinh khủng!

Vj ko bằng bamboo đâu ợ. Cảm nhận của em

khonglaaica · 08:33 16/10/2019

khuyenvang nói:
Cụ cầm cái túi sử dụng rồi đưa cho bé mà cụ không có cảm giác rì ah.

Em cũng định còm như cụ
Hãng có trách nhiệm trong chuyện này, nhưng cụ chủ cũng có 1 phần trách nhiệm. Và em thấy lý do bên VJ đưa ra không phải là không có lý

09092019 · 09:02 16/10/2019

zezocool15 nói:
Vj ko bằng bamboo đâu ợ. Cảm nhận của em

Không phải cảm nhận đâu cụ, mà thực sự là thế, 1 thằng hàng không giá rẻ, 1 thằng hướng đến dịch vụ 5*

Kurumasuki · 09:22 16/10/2019

Khi có sự cố trên tàu bay ( ở đây là sự cố mất vệ sinh, do cả hãng và cả hành khách đều bất cẩn ) tiếp viên đã xử lý thế nào?
Nếu họ đã cố gắng khắc phục thì cụ nên thông cảm, vì dù sao cụ cũng đã để một đứa trẻ 14 tháng tuổi làm việc không phù hợp với nó.

Minhnam2509 · 09:56 16/10/2019

khonglaaica nói:
Em cũng định còm như cụ
Hãng có trách nhiệm trong chuyện này, nhưng cụ chủ cũng có 1 phần trách nhiệm. Và em thấy lý do bên VJ đưa ra không phải là không có lý

Cái túi nôn ói vào, khách sau đó xếp nếp gấp lại, bởi vì bé mới lên may bay khóc quá nên theo quán tính mình đưa cái túi cho bé, mình cũng ko kiểm tra bên trong, nếu nhân viên bên vj kỹ thì họ đã biết rồi, chính bạn nv người viet nam còn trình bày với mình là do bạn người nước ngoài mới ko kiểm tra kỹ mà

557728 · 09:58 16/10/2019

hatinh5760 nói:
Đi VJ 1 lần, như 1 cái tàu chợ. Khách ồn ào, trẻ con thì không ai quản, không ai có ý định (bố mẹ, ông bà, những người đi cùng...) chỉnh đốn chúng. Thế là ồn ào suốt chặng bay. Ốm người với cái môi trường Ô NHIỄM TIẾNG ỒN.

Đây là ý thức khách hàng chứ liên quan gì đến VJ hả cụ, nếu được chọn thì hãng nào chả muốn phục vụ người lịch sự. Vé VJ so với VNA cũng chỉ kém hơn 1 chút thôi chứ có phải rẻ thối như cho không đâu, em thấy chả có sự cách biệt phông nền văn hóa mấy giữa khách VJ và VNA, kể cả với người VN đi các hãng nước ngoài khác (thậm chí những người đi định cư, du học,... bay trên Emirates, Air France trông còn bô nhếch lỉnh kỉnh hơn khách du lịch VJ bay chặng ngắn đấy).

Minhnam2509 · 10:02 16/10/2019

Thắng Formosa nói:
Tham rẻ đi máy bay giá rẻ thì đừng có lên mà kêu ca. Tiền ít mà đòi hít lô** thơm

Cái này mình chia sẻ su cố minh gap phải, mình cũng hay đi VNA nhung do lan đấy linh động time nên đi VJ,ko biết lứa tuổi của cụ bao nhieu chứ cách nói chuyện của cụ quá thô thiển, va mất lịch sự, cụ vui lòng ra giúp, cam on cụ!

cun01 · 10:11 16/10/2019

Minh_Khoi nói:
mất dạy

Bé ở lớp nào sổng ra đây thế ???
=))

MrMilan · 10:15 16/10/2019

Ý thức như lờ ấy mà đòi người khác ý thức lại, thiếu gì đồ để chơi mà đưa túi nôn cho nó chơi.

Minh_Khoi · 10:17 16/10/2019

cun01 nói:
Bé ở lớp nào sổng ra đây thế ???

Bé ở trường Gateway ra . thế còn bé ở chuồng nào ra

cun01 · 10:19 16/10/2019

Minh_Khoi nói:
Bé ở trường Gateway ra . thế còn bé ở chuồng nào ra

Thế bé chửa CHẾT ah
Nhớ mặc quần vào để chết cho ai vệ nha bé

Quý Tộc Nghèo · 10:20 16/10/2019

Nói chung sau vụ này thì VJA cũng phải rút kinh nghiệm, rà 1 lượt cho chắc chứ dây bẩn thế này cả 2 đều thiệt, máy bay vẫn phải dọn mà mất công hơn ấy

Minh_Khoi · 10:20 16/10/2019

cun01 nói:
Thế bé chửa CHẾT ah
Nhớ mặc quần vào để chết cho ai vệ nha bé

ý bé là oai vệ , bảo mất dạy thì lại tự ái

Cuongviet · 11:08 16/10/2019

quá nhọ

xuanmanhnguyen · 11:26 16/10/2019

Em thấy các hãng HK giá rẻ thì ơ đâu cung giống nhau ca thôi ah!! Em hay đi bay các chuyến HK giá rẻ của Nga trong nội địa cũng giống thế cả chỉ khach 1 điều là ơ đây bay chuẩn giờ hơn chút vì các sân bay ,đường bằng rộng rãi thoải mái nên hạ, cất cánh nhanh chóng còn hành lý xách tay thì xl cc chứ bên này no còn chặt hơn. Bên các hãng HK này no chuẩn bị một cái khung sắt 30×30×40 có cái nắp đậy để đo hành lý xách tay, Bắt nhét vừa thì cho qua còn ko thì bắt gửi bargass. Em có cái máy tính xách tay nó bắt cho vừa vào mới dc ko ko thi ra quầy nộp tiền nhá. Tụi Nga cãi nhau như mổ Bò nhung đâu co làm dc gì vì đó là quy định của hãng rồi!!

zezocool15 · 11:53 16/10/2019

09092019 nói:
Không phải cảm nhận đâu cụ, mà thực sự là thế, 1 thằng hàng không giá rẻ, 1 thằng hướng đến dịch vụ 5*

Không cụ chưa hiểu hết ý em. Về dịch vụ thì VJ tuổi gì. Em đang nói thái độ nhân viên ấy. VJ ko phải tất cả nhưng một số thì ôi thôi rồi kém. Mặt bọn nó tỏ khó chịu luôn ấy

cuncon · 12:01 16/10/2019

em xách túi, nhân viên VJ còn vờ ra đỡ hộ xem có quá 7kg ko :))

có lần bay khách đoàn còn xé ăn con gà trên mb, sau có ng say nôn mùi nồng nặc
như cái chợ biết bay
nhưng k phủ nhận công lao VJ trong vc bình thường hóa chuyện bay của dân VN

xegiacmo · 12:06 16/10/2019

Ở cái đất nước cho khách hàng uống nước pha dầu thì chuyện này có thể thông cảm được . Lỗi của cả 2 phía , cụ nghĩ trường hợp con cụ xé túi văng vào mặt hành khách khác , thì cụ ngoài xin lỗi ra thì làm gì hơn ? Trả tiền mua vé của hành khách kia à ?

Ngô.Tường · 12:18 16/10/2019

cun01 nói:
Xin chúc mừng cụ cùng tàu bay hãng Tre.
Mà Tre chả biết vì lý do gì lại bớt tuyến, bớt chuyến nhề ???

về việc bớt chuyến thì em ko quan tâm đấy là chiến lược kinh doanh của hãng. cái em đánh giá là giá vé ngang vj
mà chất lượng phục vụ tốt hơn nhiều. e bay nhiều chuyến rồi nhưng chưa bị delay.

[Funland] Vietjet Air - Xem thường khách hàng

Xe tải

Xe tải

Xe điện

[Tịch thu bằng lái]

Xe container

Xe đạp

Xe hơi

Xe đạp

Xe container

Xe điện

Xe tải

Xe container

Xe hơi

Xe tải

Xe hơi

Xe điện

Xe tải

Xe điện

Xe container

Xe tăng

Thông tin thớt