Tin tức Cảnh báo cho những ai đang đi và có ý định sắp mua Mercedes GLC

thichotoxohoi

Xe đạp
Biển số
OF-764521
Ngày cấp bằng
12/3/21
Số km
13
Động cơ
301 Mã lực
Tuổi
38
Tuần trước đang đi trên đường vô lăng bị khóa cứng không điều khiển được và trên bảng đồng hồ báo lỗi Power Steering Malfunction. Mình mang xe vô Vietnam Star Phú Mỹ Hưng thì được họ kiểm tra và trả lời rằng thước lái bị vô nước nên hãng không bảo hành thước lái và báo giá thay thước lái mới với tổng chi phí khoảng 165 triệu VND. Mình đang đi GLC 250 4matic, xe được mua tháng 12 2018 tại Vietnam Star Phú Mỹ Hưng và còn nằm trong thời hạn bảo hành 3 năm.

Sau đó mình gửi thư trực tiếp khiếu nại lên hãng Mercedes Benz Vietnam đòi bồi thường thì hãng gọi DT cho mình và trả lời rằng KO được bảo hành và cũng không trả lời bằng văn bản.

Thật sự rất thất vọng với cách xử lý vấn đề của Mercedes Vietnam:
1. Khách gửi văn bản hỏi và yêu cầu thì trả lời bằng điện thoại => không hợp quy củ và thiếu tôn trọng khách hàng
2. Không chịu trách nhiệm bồi thường mặc dù xe còn hạn bảo hành. Không phải lỗi của khách. Xe bảo dưỡng theo quy định đầy đủ và đúng.

Các anh có cao kiến gì xin góp ý giúp em, em có nên tiếp tục khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền
 

Fecaonguyen

Xe hơi
Biển số
OF-728343
Ngày cấp bằng
7/5/20
Số km
183
Động cơ
695 Mã lực
Đây là quyền lợi của mình. Cụ cứ phải làm cho tới đi.
 

Glamous

Xe hơi
Biển số
OF-384860
Ngày cấp bằng
30/9/15
Số km
126
Động cơ
750 Mã lực
Tuổi
30
Xe đắt tiền mà hãng xử lý chộp giật thế nhỉ? Em góp 1 tay ủn lên giúp cụ chủ.
 

Tuấnbk

Xe tải
Biển số
OF-307595
Ngày cấp bằng
13/2/14
Số km
285
Động cơ
155 Mã lực
"...đang đi trên đường vô lăng bị khóa cứng không điều khiển được..." nguy hiểm quá, thành thực chia sẻ với Cụ.
 

FOCUS-1

Xe tăng
Biển số
OF-53392
Ngày cấp bằng
22/12/09
Số km
1,385
Động cơ
1,060 Mã lực
Hài hước thật. Cụ chủ phải làm rõ vụ này đi. Mạng xã hội, báo chí,...
 
Biển số
OF-549013
Ngày cấp bằng
4/1/18
Số km
571
Động cơ
1,144 Mã lực
Người giầu cũng khóc là có thật. Có lẽ cứ xe Nhật mà đi cho nó lành. Tiền đắp vô mình chưa thấy đâu lại thành nuôi báo cô kẻ khác
 

oto16ahn

Xe điện
Biển số
OF-77611
Ngày cấp bằng
11/11/10
Số km
4,307
Động cơ
125 Mã lực
glc lỗi thước lái rất nhiều , nói chung hãng có triệu hồi nhưng chiến lược triệu hồi k toàn diện lên vẫn sót các xe còn lỗi này . Lỗi này quá nguy hiểm luôn đấy các cụ ạ
 

tuanlinh22692

Xe hơi
Biển số
OF-356343
Ngày cấp bằng
3/3/15
Số km
111
Động cơ
59 Mã lực
GLC hết nc vào cầu rồi lỗi thước lái. Vậy mà vẫn bán chạy ầm ầm nhỉ
 

thichotoxohoi

Xe đạp
Biển số
OF-764521
Ngày cấp bằng
12/3/21
Số km
13
Động cơ
301 Mã lực
Tuổi
38
1 lỗi quá nguy hiểm cho ngừoi sử dụng xe. Thử hỏi đang đi trên cao tốc bị khoá vô lăng thì sao điều khiển xe! Đang đi trong tp khoá vô lăng thì dừng xe giữa đường làm kẹt xe ah.
Xe còn hạn bảo hành - lỗi ko phải của khách - hãng từ chối ko bảo hành!
1 điều quá buồn là hãng ko dám ra thư bằng văn bản trả lời, gọi số hotline ko ai nghe, gọi lại số ‭028 35889123‬ này cũng ko ai nghe. Liệu có phải hãng đang trốn trách nhiệm và đổ hết lỗi cho khách hàng!
Lúc bán xe thì niềm nở hứa hẹn đủ thứ, đến lúc xảy ra chuyện thì ko thấy đâu
 

RAVA

Xe cút kít
Biển số
OF-24857
Ngày cấp bằng
27/11/08
Số km
17,912
Động cơ
46,365 Mã lực
Nơi ở
Đâu đó quanh Bờ Hồ
-Mang tiếng là suv mới chả cuv gầm cao mà lội nc còn thua con Buổi sáng với i10, chán? :D
 

THANGCHIP

Xe buýt
Biển số
OF-25636
Ngày cấp bằng
12/12/08
Số km
548
Động cơ
958 Mã lực
Chả biết nói sao, xin chia buồn cùng cụ chủ!
 

Mợ toét 2710

Xe ba gác
{Kinh doanh chuyên nghiệp}
Biển số
OF-163316
Ngày cấp bằng
25/10/12
Số km
24,101
Động cơ
1,607,299 Mã lực
Nơi ở
Alo e 24/7 nhé các cụ 0946.538.556
Website
www.gach3ddep.net
cụ làm tới cùng đi ạ, e vẫn nghĩ Merc dịch vụ hậu mãi tốt lắm cơ
 

hoangduytung

Xe máy
Biển số
OF-128427
Ngày cấp bằng
25/1/12
Số km
75
Động cơ
308 Mã lực
người tiêu dùng ở VN không được tôn trọng và bảo vệ ở mọi phương diện.
 

Phỗng new

Xe buýt
Biển số
OF-376932
Ngày cấp bằng
10/8/15
Số km
889
Động cơ
15,686 Mã lực
Ức chế phết nhỉ !
À mà vụ con GLC 200 bị cháy, chủ xe cho đi biểu tình khắp HN không biết đã giải quyết xong chưa các cụ nhỉ?
 

poiuy

Xe lăn
Biển số
OF-198769
Ngày cấp bằng
17/6/13
Số km
10,334
Động cơ
32,462 Mã lực
Em đặt chỗ hóng xem vụ này kết quả cuối cùng ra sao? Chứ như vài vụ khác thấy xới lên vài hôm, các cụ vào vật nhau ầm ầm chán chê cả tháng trời vẫn không thấy thông tin kết quả cuối cùng.
 

Moccoi

Xe máy
Biển số
OF-624935
Ngày cấp bằng
19/3/19
Số km
89
Động cơ
46 Mã lực
cụ chủ nên làm rõ nguyên nhân vì sao "thước lái bị vô nước" thì mới đánh giá được trách nhiệm của các bên. Theo tôi nghĩ nếu lỗi trong điều kiện vận hành bình thường, bảo dưỡng sửa chữa đầy đủ và chính hãng mà hãng không đồng ý bảo hành thì không ổn chút nào.
Mong cụ chủ tiếp tục cập nhật thông tin để anh em có thể rút kinh nghiệm.
 

họa sỹ già

Xe buýt
Biển số
OF-505002
Ngày cấp bằng
15/4/17
Số km
953
Động cơ
250 Mã lực
Tuổi
44
Cụ xin góp ý thì tôi khuyên bước 1 nên khiếu nại cơ quan có thẩm quyền...
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top