[Funland] Khiếu nại trên Ebay khi Acc đã bị khóa ?

hminh2005

Xe điện
Biển số
OF-5091
Ngày cấp bằng
2/6/07
Số km
3,239
Động cơ
589,646 Mã lực
Em có một Acc mua hàng trên Ebay. Nói chung thi thoảng mua 1 món đồ bình thường. Vừa rồi em có đặt món đồ tầm đầu tháng này bên bán sẽ ship (trả qua Paypal cho Ebay). Nhưng vừa rồi do mạng trục trặc nên em tham gia đấu giá 1 món hàng và bị khóa Acc vĩnh viễn (có thể do em truy nhập cả trên lap và Smartphone) mà lại từ VN nên họ sợ có vấn đề. Bây giờ muốn liên hệ hỏi thằng bán xem hàng họ ship thế nào nhưng bị khóa Acc nên muốn liên lạc hay than phiền bọn nó ko được.
Theo các cụ nên xử lý thế nào ?
 

demax

Xe tăng
Biển số
OF-145796
Ngày cấp bằng
14/6/12
Số km
1,093
Động cơ
476,449 Mã lực
Hướng dẫn xử lý tài khoản eBay bị đình chỉ
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng ebay bị restricted. Chẳng hạn từ những nguyên nhân chủ quan từ phía bạn hoặc đợt quét toàn bộ hệ thống eBay. Nếu bạn đã vi phạm điều khoản quy định của eBay thì tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ. Do đó, khi tài khoản ebay bị suspend, bạn có thể tham khảo một số cách sau để khôi phục lại tài khoản của bạn:

Tìm hiểu nguyên nhân
Có khá nhiều bạn thường bối rối và không biết nên làm như thế nào khi tài khoản eBay của mình bị đình chỉ. Việc đầu tiên mà bạn cần làm là hãy bình tình và tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến tình trạng suspended tài khoản, và thường do một số nguyên nhân chủ yếu sau:

  • Sử dụng 1 địa chỉ IP đăng nhập vào nhiều tài khoản eBay khác nhau.
  • Hành vi của bạn vi phạm chính sách quy định của eBay.
  • Chưa thanh toán phí cho eBay.
  • Thông tin cá nhân không đúng.
  • Độ tin cậy tài khoản chưa cao và chưa hoạt động đủ 30 ngày.
  • Sử dụng tài khoản đã bị suspended đăng lại sản phẩm mà bạn đã từng đăng.
Contact với eBay
Khi đã xác định được nguyên nhân làm tài khoản eBay bị đình chỉ, bạn cần liên hệ cho eBay để được hỗ trợ và giải đáp những vấn đề liên quan. Có rất nhiều cách để liên hệ với eBay như: gửi email, gọi điện trực tiếp hoặc live chat. Bạn hãy nói với họ rằng, bạn vừa nhận được mail thông báo tài khoản bị suspended và vui lòng kết nối với người phụ trách để có thể giải quyết vấn đề này giúp bạn.

Lưu ý quan trọng khi liên lạc với eBay:

  • Chuẩn bị đầy đủ thông tin trước khi gọi như: Họ tên, SĐT, địa chỉ, email, ID tài khoản eBay bị đình chỉ của bạn, Passcode tài khoản.
  • Khi liên hệ với nhân viên hỗ trợ của eBay hãy giữ thái độ bình tĩnh và nói chuyện nhẹ nhàng, đây là cách thông minh giúp bạn có thể phục hồi tài khoản đó.
  • Sau khi xác thực tài khoản có khả năng khôi phục, bạn sẽ có thể cung cấp thêm 1 số giấy tờ liên quan như: sao kê tài khoản ngân hàng, hộ chiếu, ảnh bằng lái xe, chứng minh nhân dân, hóa đơn mua, bán hàng trên eBay.
Khi đã cung cấp đầy đủ thông tin, hãy chờ đợi vài ngày để eBay xử lý và nếu gỡ thành công bạn sẽ nhận được email thông báo gỡ bỏ đình chỉ tài khoản thành công như hình dưới đây:
 

alceste

Xe điện
Biển số
OF-331518
Ngày cấp bằng
16/8/14
Số km
3,512
Động cơ
280,997 Mã lực
Em có một Acc mua hàng trên Ebay. Nói chung thi thoảng mua 1 món đồ bình thường. Vừa rồi em có đặt món đồ tầm đầu tháng này bên bán sẽ ship (trả qua Paypal cho Ebay). Nhưng vừa rồi do mạng trục trặc nên em tham gia đấu giá 1 món hàng và bị khóa Acc vĩnh viễn (có thể do em truy nhập cả trên lap và Smartphone) mà lại từ VN nên họ sợ có vấn đề. Bây giờ muốn liên hệ hỏi thằng bán xem hàng họ ship thế nào nhưng bị khóa Acc nên muốn liên lạc hay than phiền bọn nó ko được.
Theo các cụ nên xử lý thế nào ?
Cái này thì ko phải nguyên nhân đâu ạ. Em có 1 tk, tiện đâu đăng nhập đó, mua hàng ở VN vèo vèo, từ 2010 đến h mà chưa bao h bị vấn đề gì đâu ạ.
Cụ tìm nick thằng bán rồi nhắn tin riêng hỏi nó xem.
 

Rivers

Xe container
Biển số
OF-431945
Ngày cấp bằng
23/6/16
Số km
9,441
Động cơ
745,670 Mã lực
Làm gì có chuyện đăng nhập lap với phone mà bị khóa acc.
 

Patriots

Xe lăn
Biển số
OF-168448
Ngày cấp bằng
25/11/12
Số km
13,660
Động cơ
492,500 Mã lực
Cháu bán hàng trên ebay, trả hết tiền phí cách đây 10 năm rồi, sau đó họ khó acc của cháu báo còn nợ 2,7 USD, cháu trả xong, tháng sau tự nhiên báo nợ 5,4 USD, từ đó cháu kệ không trả, acc đằng nào cũng bị khoá, bọn ebay cũng lởm rồi. Trước đây trên này còn nhiều hàng đấu giá, giờ thì như cái chợ, toàn thương gia, mua của thương gia thì lên amazon hay hơn
 

fairydream81

Xe hơi
Biển số
OF-383406
Ngày cấp bằng
19/9/15
Số km
149
Động cơ
243,910 Mã lực
Tuổi
43
Nơi ở
Ho Chi Minh
Em có lần gặp thằng bán ở VN, gửi message hỏi xin số điện thoại của nó, thế mà ebay nó cảnh báo hành vi ko cho phép, tái phạm sẽ khóa account.
 

hminh2005

Xe điện
Biển số
OF-5091
Ngày cấp bằng
2/6/07
Số km
3,239
Động cơ
589,646 Mã lực
Hướng dẫn xử lý tài khoản eBay bị đình chỉ
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng ebay bị restricted. Chẳng hạn từ những nguyên nhân chủ quan từ phía bạn hoặc đợt quét toàn bộ hệ thống eBay. Nếu bạn đã vi phạm điều khoản quy định của eBay thì tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ. Do đó, khi tài khoản ebay bị suspend, bạn có thể tham khảo một số cách sau để khôi phục lại tài khoản của bạn:

Tìm hiểu nguyên nhân
Có khá nhiều bạn thường bối rối và không biết nên làm như thế nào khi tài khoản eBay của mình bị đình chỉ. Việc đầu tiên mà bạn cần làm là hãy bình tình và tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến tình trạng suspended tài khoản, và thường do một số nguyên nhân chủ yếu sau:

  • Sử dụng 1 địa chỉ IP đăng nhập vào nhiều tài khoản eBay khác nhau.
  • Hành vi của bạn vi phạm chính sách quy định của eBay.
  • Chưa thanh toán phí cho eBay.
  • Thông tin cá nhân không đúng.
  • Độ tin cậy tài khoản chưa cao và chưa hoạt động đủ 30 ngày.
  • Sử dụng tài khoản đã bị suspended đăng lại sản phẩm mà bạn đã từng đăng.
Contact với eBay
Khi đã xác định được nguyên nhân làm tài khoản eBay bị đình chỉ, bạn cần liên hệ cho eBay để được hỗ trợ và giải đáp những vấn đề liên quan. Có rất nhiều cách để liên hệ với eBay như: gửi email, gọi điện trực tiếp hoặc live chat. Bạn hãy nói với họ rằng, bạn vừa nhận được mail thông báo tài khoản bị suspended và vui lòng kết nối với người phụ trách để có thể giải quyết vấn đề này giúp bạn.

Lưu ý quan trọng khi liên lạc với eBay:

  • Chuẩn bị đầy đủ thông tin trước khi gọi như: Họ tên, SĐT, địa chỉ, email, ID tài khoản eBay bị đình chỉ của bạn, Passcode tài khoản.
  • Khi liên hệ với nhân viên hỗ trợ của eBay hãy giữ thái độ bình tĩnh và nói chuyện nhẹ nhàng, đây là cách thông minh giúp bạn có thể phục hồi tài khoản đó.
  • Sau khi xác thực tài khoản có khả năng khôi phục, bạn sẽ có thể cung cấp thêm 1 số giấy tờ liên quan như: sao kê tài khoản ngân hàng, hộ chiếu, ảnh bằng lái xe, chứng minh nhân dân, hóa đơn mua, bán hàng trên eBay.
Khi đã cung cấp đầy đủ thông tin, hãy chờ đợi vài ngày để eBay xử lý và nếu gỡ thành công bạn sẽ nhận được email thông báo gỡ bỏ đình chỉ tài khoản thành công như hình dưới đây:
Cám ơn cụ chỉ dẫn. Nhưng
1. Em chỉ có 1 Acc, vì có buôn bán gì đâu mà nhiều Acc
2. Em chỉ mua, ko bán từ gần 2 năm. Đã mua khoảng 20 lần, thanh toán qua thẻ và Paypal ngiêm túc. Không nợ nần gì.

Mà làm sao liên lạc được, bây giờ toàn xem qua hỏi đáp. Chỉ có khiếu nại đòi tiền … mới trình bày gắn theo món mình định khiếu nại chứ ko viết email hay chat với họ được
 

hminh2005

Xe điện
Biển số
OF-5091
Ngày cấp bằng
2/6/07
Số km
3,239
Động cơ
589,646 Mã lực
Cái này thì ko phải nguyên nhân đâu ạ. Em có 1 tk, tiện đâu đăng nhập đó, mua hàng ở VN vèo vèo, từ 2010 đến h mà chưa bao h bị vấn đề gì đâu ạ.
Cụ tìm nick thằng bán rồi nhắn tin riêng hỏi nó xem.
Order đó vẫn treo trên Ebay, em vẫn truy nhập vào xem nhưng ko được mua bán và khiếu nại đc. Email cho hắn ko thấy trả lời.
 

hminh2005

Xe điện
Biển số
OF-5091
Ngày cấp bằng
2/6/07
Số km
3,239
Động cơ
589,646 Mã lực
Báo cáo các cụ em đăng ký một cái Acc khác, dùng email khác để liên lạc với thằng bán kia. Nhưng vừa đăng ký xong Ebay báo khóa ngay Acc. Chắc do nó phát hiện ra IP tại VN ?
 

ZoBon

Xe buýt
Biển số
OF-742629
Ngày cấp bằng
11/9/20
Số km
562
Động cơ
65,728 Mã lực
Tuổi
37
Đăng nhập bằng phone nhiều lần quá lại bằng 4g là đi thôi cụ ạ. Vì ip 4g nó thay đổi liên tục. Paypal nó thấy ip thay đổi liên tục nên nó limit
 

Venlo

Xe hơi
Biển số
OF-780723
Ngày cấp bằng
15/6/21
Số km
120
Động cơ
6,930 Mã lực
Tuổi
39
Cụ khiếu nại bên PayPal lấy lại tiền thôi.
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top