Công việc của đội telesales thế mà cụ, KPI hàng ngày là gọi ít nhất 50 cuộc gọi.Dạo này thật sự ngày nào em cũng phải nhận được chục cuộc gọi từ telesale các công ty chứng khoán, lúc đầu mình còn lịch sự chứ giờ cứ nghe tới giới thiệu là nói mình ko có nhu cầu và cúp máy luôn, thấy cũng hơi bất lịch sự mà gọi nhiều quá cũng chả lịch sự nổi.
Em cũng phải nể những em làm telesale, một ngày chắc phải nghe từ chối với phản hồi như vậy từ khách hàng tới cả trăm lần mà vẫn giữ vứng tinh thần.
Theo các bác sao các em telesale vẫn vững tâm lý được thế nhỉ
Tôi ngày nào dưới 5 cuộc thi ngày đó thực sự là HP lắm lắm. Cmcn.Ngày nào cũng chục cuộc thì kinh đấy, em ngày bị 2-3 cuộc đã thấy bực mình rồi.Đều như vắt chanh hơn chục năm nay, các thể loại quảng cáo, môi giới, tư vấn bán hàng
Có lần em trả lời như cụ, thì nó nói "chị trẻ thế mà đã hết nhu cầu rồi nhỉ, tiếc thế", xong nó cúp máy. Từ lần sau đứa nào gọi đến, em cụp máy luôn ko thèm trả lời.Dạo này thật sự ngày nào em cũng phải nhận được chục cuộc gọi từ telesale các công ty chứng khoán, lúc đầu mình còn lịch sự chứ giờ cứ nghe tới giới thiệu là nói mình ko có nhu cầu và cúp máy luôn, thấy cũng hơi bất lịch sự mà gọi nhiều quá cũng chả lịch sự nổi.
Em cũng phải nể những em làm telesale, một ngày chắc phải nghe từ chối với phản hồi như vậy từ khách hàng tới cả trăm lần mà vẫn giữ vứng tinh thần.
Theo các bác sao các em telesale vẫn vững tâm lý được thế nhỉ
Ngày nay tôi bị tra tấn từ 3h với trò nháy máy đây. Đến giờ có 7 phát nháy và 4 cuộc gọi nhận quà với mời dự hội thảo và mua đất đây. Tổ sư cha chúng nó.Công việc của đội telesales thế mà cụ, KPI hàng ngày là gọi ít nhất 50 cuộc gọi.
Tôi cũng ngày nhận hơn chục cuộc gọi mời dự hội thảo tặng quà, mời mua BĐS, mời đầu tư CK, Du lịch, Khoáng nóng, ... chặn số không xuể.
Nó im còn đỡ,lắm phá nó chửi lại luôn mới điên.
Cảm ơn cụ, em thì trước đây nói ko có nhu cầu rồi theo thói quen em sẽ chờ người ta phản hồi lại rồi mới cúp, nhưng đời ko như mơ là nếu mình còn chờ là mấy thanh niên telesale sẽ còn bao là anh ơi, anh nên thế này, anh nên thế kia nên là bay giờ em bảo ko có nhu cầu xong là em cúp luôn, ko có chờ đợi nữa cụ ạ, em cho nó thế bất lịch sự nhưng mà bất lịch sự theo kiểu dòng đời nó xô đẩy em thôiEm không hiểu, cụ nói không có nhu cầu và cúp máy là bất lịch sự vậy như thế nào mới là lịch sự nhỉ?
Vì em cũng toàn làm vậy, tiết kiệm thời gian cho cả hai bên. Nên nghe cụ nói bất lịch sự cũng muốn tham khảo xem quan niệm của cụ là như thế nào
Còn về câu hỏi của cụ theo em có một vài nguyên nhân. Có thể là do nghề nghiệp yêu cầu bắt buộc. Cũng có thể là để rèn luyện tâm lý nghề nghiệp, một số quan niệm rằng họ làm thế không có hại gì mà còn là nghề nghiệp cao quý, đi tìm giữa biển người để lọc lấy khách hàng có nhu cầu giúp họ mua được dịch vụ/ sản phẩm cần thiết. Một số thì quan niệm rằng rèn luyện để có kinh nghiệm thao túng tâm lý khách hàng, sau này có thể tiện lợi thao túng tâm lý người khác, giành lấy lợi thế trong cuộc sống, gọi cao sang là luyện tập cách thuyết phục người khác, sau này muốn áp dụng làm điều tốt hay xấu đều được.
Quá nể cụ, em thì cũng chỉ chặn trên điện thoại thôi chứ cũng ko phải lúc nào cũng đi nhắn báo spam thế này được. Thi thoảng thì Viettel cũng nổi lên 1 cái noti hỏi là cuộc gọi vừa rồi có phải là spam thì em ấn yes 1 cái thôi cụ ạEm mấy ngày nay cũng toàn lừa đảo chứng khoán gọi, hết bài quà tặng điện máy rồi. Học cc trên này, em cần mẫn nhắn xem có cải thiện không.
A vua sim rác giờ làm BT nghành lên còn lâu mới dẹp được các cuộc gọi nàytôi vừa bị đây. Lại là nháy máy,phần mềm không nhận diện để chặn được.
Đem cái số này gán lên gg thì chị gg bảo số ảo.
Tổ cha chúng nó. Mà cái thằng nào đứng đầu chịu trách nhiệm về sin rác,số rác với ANM chắc chết bố chúng nó hết rồi thời phải.
Tôi vừa call lên tổng đài nó bẩu bác chặn vào. Tôi bảo thế chúng mày củ biết thu tiền thôi,còn người dùngaats tiền tự ăn và canh để chặn số rác à?
Điên đếch chịu nổi.
Chuẩn đó, hôm nào cũng gọi, em hỏi địa chỉ ở đâu phát là tắt máy luôn.
