Piaggo lấy cớ quịt tiền khách hàng mua Liberty?

[huynah]

các bác VN mình hiền quá, em học kinh tế sách nó nói rõ luôn :

Nói riêng về dịch vụ thằng khách hàng là số 1, thằng nhân viên là nô lệ. Ngay cả khách hàng sai nhân viên cũng phải tươi cười, sau đó tính gì tính.

Nếu nô lệ mà xấc láo thì có 1 câu thần chú cho các bác:

" cho tôi gặp quản lí "

Em gọi cho quản lý trên Topcom Lê Duẩn rồi bác ơi, rặt 1 giọng hết thời hạn thì không giải quyết, đây là lệnh trên hãng, em phản ánh về tình hình nhân viên Topcom Cầu Gíây (nv TC CG) thái độ với khách thì nó cũng chỉ bảo forward cho nó cái tin nhắn mà nv TC CG , e forward xong cũng chẳng nhận được lời xin lỗi, chẳng nhận được hồi âm gì

 

[huynah]

..em là người đầu tiên lấy lại đc tiền sau cái sự kiện 1/7 này ,..
Bọn này cũng cò qay lắm, lúc trả giấy tờ xe bảo là phải đk luôn, 2 ngày sau em mang đk ra thì bảo ko ngờ nhanh thế, lúc đêý mới bắt đầu soạn cái mẫu giấy tờ nhận lại tiền, ngồi đợi gần 2h, cầm tiền của mình mà vui mừng như nhặt đc ..

chúc mừng bác, nếu không bị trục trặc giấy tờ thì e cũng đi làm luôn rồi đập cái đăng kí vào mặt chúng nó cho rảnh nợ, với sinh viên chưa làm ra tiền như bọn em 3 triệu là TOOOO lắm bác ạ

 

[to.be]

Sáng nay nviên ở đấy gọi điện cho em, em để máy dưới nhà nên không biết, thế là lúc vớ lấy máy thì nhận được luôn 1 tin nhắn của nhân viên Topcom, nguyên văn là " E dùng máy kiểu j đấy ? gọi lại ngay cho chị" . Ăn nói với khách hàng thế đấy cụ ạ, haizzz

đá vỡ mồm nó đi bác bố láo ăn cắp

 

[huynah]

Ặc ặc, mình cũng bị giống bạn, mua xe cho đứa cháu, đặt ở PIAGGIO Bà Triệu 2 tháng mới lấy được xe, lấy xe xong nó bắt nộp dư ra 2tr8 và viết giấy hẹn rõ ràng là 1tuần quay lại lấy hóa đơn, 1 tuần rồi 2 tuần giục mãi đến ngày thứ 20 đúng vào sáng thứ 7 ngày cuối cùng của tháng 6 âm lịch thì nó có hóa đơn và nó cứ gọi ầm ĩ ra viết để nó chốt hóa đơn tháng 7.
Mình bảo m... giục mấy tháng trời hôm nay đang đi chới bắt ra viết hóa đơn thì ai ra được, rồi thì nộp thuế với đăng ký làm sao kịp, thôi để hết tháng 7 âm tôi lấy nhưng nó không nghe cứ bảo bên em sẽ viết và sau khi viết hóa đơn 15 ngày anh phải nộp đăng ký về đây thì chúng tôi trả lại 2tr8 không thì thôi.
Mình bảo thôi cũng không sao, tao giục bọn mày bao nhiêu lần rồi mà bọn mày khất có ai dám ép đâu, bây giờ là sáng thứ 7 mày mới có hđ mà mày cứ èng èng nói này nói nọ mất vui đi, tao không cần 2tr8 đó.
Sau đứa cháu bảo thôi, chuyển cho đứa em ở HP năm nay cũng đỗ đại học, bố mẹ nó đặt xe mà không được, lại sắp lên trường rồi, cháu ra bảo bọn kia viết hđ vào tên nó cũng được cho xong đi. Thế là đứa cháu mang giấy hẹn lên để bọn kia viết hóa đơn, bọn nó bảo viết hóa đơn không giống tên của người đặt lúc đầu, không trả lại 2tr8, nó cự lại bảo đây là cái phiếu đặt hàng thôi đến lúc xuất hóa đơn ra thì viết cho ai hay viết cho công ty nào không phải là cá nhân là chuyện khác chứ, nếu xuất hóa đơn đủ theo giá mới thì tôi đồng ý không lấy lại 2tr8. Bọn kia đưa ra cái tờ giấy A4 xanh xanh tự in quy định của cửa hàng chúng nó blah blah ra bảo đọc đi, không nói nữa. Vậy thôi, hóa đơn thì vẫn xuất theo giá cũ và chấp nhận mất cho bọn cửa hàng không lấy được lại 2tr8 kia. Xe và hóa đơn thì hiện đang nằm ở HP.

Hôm nay thấy bác bức xúc em cũng phọt lên đây để chia xẻ cùng bác đỡ lẻ loi.

Chúng nó o ép như thế chỉ để chờ cái câu "không cần 2tr8" của bác đấy, thế là chúng nó vớ bẫm rồi, gọi mấy cuộc điện thoại là ăn không ngay được tiền của người ta.
"bọn nó bảo viết hóa đơn không giống tên của người đặt lúc đầu, không trả lại 2tr8" bọn khốn nạn này cái gì chúng nó cũng qui ra "Không trả lại 2,8 tr" nhờ, tiền của mình mình đi lấy lại chứ có phải nó cho mình đâu

 

[anhquanhn]

chúc mừng bác, nếu không bị trục trặc giấy tờ thì e cũng đi làm luôn rồi đập cái đăng kí vào mặt chúng nó cho rảnh nợ, với sinh viên chưa làm ra tiền như bọn em 3 triệu là TOOOO lắm bác ạ

3 triệu to không chỉ với SV mà với cả người đi làm ăn lương, gần bằng 1 tháng lương đấy, nếu bạn mới tốt nghiệp ra đi làm NN may ra được 2tr/ tháng.
Chắc nhiều người cũng bị như bạn, bạn nên phản ánh với đường dây nóng của các báo và Hội bảo vệ NTD (ngay phố Tôn Thất Thiệp) đi thôi.

 

[huynah]

3 triệu to không chỉ với SV mà với cả người đi làm ăn lương, gần bằng 1 tháng lương đấy, nếu bạn mới tốt nghiệp ra đi làm NN may ra được 2tr/ tháng.
Chắc nhiều người cũng bị như bạn, bạn nên phản ánh với đường dây nóng của các báo và Hội bảo vệ NTD (ngay phố Tôn Thất Thiệp) đi thôi.

Nếu tiếp tục tình trạng không liên hệ được với Piaggo như thế này thì em cũng theo gót bác bimbim1976 làm tới bến với chúng nó thôi bác ạ, từ hôm qua đến giờ chúng nó mang đến cho em quá nhiều bực tức rồi.
Em liên lạc mãi với Piaggo mà không được, lại phải quay lại với cái máng lợn TOPCOM làm ầm lên thì bây giờ chúng nó lại ngọt nhạt bảo là em chi thêm 5 trăm làm dịch vụ thì chúng nó sẽ giải quyết, thế là chung qui lại vẫn là moi tiền, bố cái bọn cướp ngày

 

[loctai888]

Nếu tiếp tục tình trạng không liên hệ được với Piaggo như thế này thì em cũng theo gót bác bimbim1976 làm tới bến với chúng nó thôi bác ạ, từ hôm qua đến giờ chúng nó mang đến cho em quá nhiều bực tức rồi.
Em liên lạc mãi với Piaggo mà không được, lại phải quay lại với cái máng lợn TOPCOM làm ầm lên thì bây giờ chúng nó lại ngọt nhạt bảo là em chi thêm 5 trăm làm dịch vụ thì chúng nó sẽ giải quyết, thế là chung qui lại vẫn là moi tiền, bố cái bọn cướp ngày

nhà bạn có gần TOPCOM lê duẩn ko,bạn ngày nào cũng lên đấy làm vung xích dog lên cho mình,mình đảm bảo chuyện của bạn sẽ đc giải quyết,trước đợt đặt xe của mình,ông anh đặt xe nhưng ko lấy nữa nhường lại cho mình lấy,thế là chúng nó cứ làm khó bảo anh đk đặt bắt buộc phải vào tên ng đấy,nói kiểu gì cũng ko nghe,mình mới cáu chịu khó sáng nào cũng lên đấy gặp chúng nó nói to ầm ĩ cả lên,cuối cùng quản lý ra rồi cũng xuôi mà,hehe

 

[anhquanhn]

Nếu tiếp tục tình trạng không liên hệ được với Piaggo như thế này thì em cũng theo gót bác bimbim1976 làm tới bến với chúng nó thôi bác ạ, từ hôm qua đến giờ chúng nó mang đến cho em quá nhiều bực tức rồi.
Em liên lạc mãi với Piaggo mà không được, lại phải quay lại với cái máng lợn TOPCOM làm ầm lên thì bây giờ chúng nó lại ngọt nhạt bảo là em chi thêm 5 trăm làm dịch vụ thì chúng nó sẽ giải quyết, thế là chung qui lại vẫn là moi tiền, bố cái bọn cướp ngày

Bạn đã ghi âm lại các cuộc nói chuyện đó chưa?
Bạn cứ nói bình tĩnh hỏi tên đứa nhân viên phát ngôn với bạn. Nên chụp cả hình bọn nó đưa lên đây, đưa lên báo và sau này đưa ra tòa nếu cần thiết ! Tóm lại bạn hãy thu thập chứng cứ làm tiền khách hàng của bọn Piaggio Vietnam và đại lý TOPCOM

 

[phongsiva]

Piaggo k làm thế đâu, chỉ là bọn người làm ăn gian dối thôi

 

[anhquanhn]

Piaggo k làm thế đâu, chỉ là bọn người làm ăn gian dối thôi

Piaggio Vietnam thuê quản lý nhận lương đi chơi hay sao mà để nhân viên Pi, Đại lý Pi làm như thế, lãnh đạo Piaggio đi đâu hết mà ko tiếp và trả lời khiếu nại của khách hàng ? Trên bất chính hạ tắc loạn thôi!

 

[ngoanhson]

Piaggio Bà Triệu mình viết ở trên là ở gần đầu hồ, cạnh vinatex nhé chứ không phải của bác Hải cũng bán PIAGGIO ở trên này đâu.
Cá nhân mình năm nay mua của bác Hải là 3 cái xe piaggio, đứng tên mình và chưa có điều gì phàn nàn cả. Nói ra không bác Hải lại hiểu lầm thì toi.

 

[anhquanhn]

Thưa các bác, tình hình là em mua 1 em Liberty việt, Li mới tăng giá thêm 2,8 tr nữa nhưng vẫn thông báo rộng rãi là các giấy cọc trước 1/7 thì được giữ nguyên giá cũ, em là 1 người cọc trước 1/7. Hôm em đi lấy xe nhân viên Topcom bảo em là cứ đưa 2,8 tr đó, tức là cứ tạm thời lấy xe với mức giá mới 56,8 tr đi, rồi lấy đăng kí về họ trả tiền. Tuy thấy hơi lằng nhằng nhưng em vẫn ok. Lấy xe về xong em bị trục trặc giấy tờ nên chưa được làm đăng kí ngay (em cũng mới lấy xe được 2 tuần nay đóng thuế xong rồi nhưng trục trặc nên chưa lấy được biển), bây giờ nhân viên lại gọi điện bảo là 15/8 chốt khóa sổ rồi trong hôm nay không mang đăng kí hoặc giấy hẹn lấy đăng kí thì không giải quyết cho em 2,8tr đó nữa, như vậy là định nuốt luôn của em 2,8 tr? Em không hiểu cái "thời hạn làm đăng kí" mà Piaggio đưa ra có phải chỉ là cái cớ để nuốt tiền của khách? Có những người như em không thể đi làm đăng kí ngay lập tức thì tức là mất trắng số tiền đấy sao? Nhân tiện em vô cùng bức xúc với thái độ của 1 nhân viên Topcom Cầu Giấy

Tình hình thế nào rồi chủ thớt? Nghe vụ này bức xúc quá đi

 

[bimbim1976]

Kê dép lót ..ít hóng!

 

[tatuto_shop]

Kê dép lót ..ít hóng!

Cũng hóng vì thực ra chưa bị thế bao giờ, chả may lần sau gặp còn biết đường mà xử ní...

 

[skimmed_milk]

mới được tín nhiệm một tí đã giở trò rồi.
thời buổi này éo tin được thằng nào cả.

 

[huynah]

Tình hình thế nào rồi chủ thớt? Nghe vụ này bức xúc quá đi

Tình hình là em không tài nào liên lạc đc với Piaggo bằng bất cứ cách nào, đành quay lại liên lạc với bọn TOPCOM, qua rất rất nhiều cuộc điện thoại cãi đi cãi lại với bọn quản lý thì mới nhất là hôm qua 1 nhân viên TC Cầu Giấy khác gọi điện với giọng rất ngọt nhạt bảo chi thêm cho nó 5 trăm phí dịch vụ thì có thể nó đi làm luôn đăng kí cho em rồi giải quyết, nhưng em sẽ quyết không chi và đúng khi nào có đăng kí thì em sẽ đem ra đòi tiền, nhìn chung là chưa có gì ngã ngũ còn địch thì rất đông và nguy hiểm bác ạ

 

[huynah]

Kê dép lót ..ít hóng!

được cái em cũng đang rất rất rảnh bác ạ, nên cứ làm cho đến cùng với bọn này

 

[huyvodoi02]

Mợ cứ lên bảo nó .
Giờ thích trả tiền hay muốn lên báo chí .

 

[bimbim1976]

Tình hình là em không tài nào liên lạc đc với Piaggo bằng bất cứ cách nào, đành quay lại liên lạc với bọn TOPCOM, qua rất rất nhiều cuộc điện thoại cãi đi cãi lại với bọn quản lý thì mới nhất là hôm qua 1 nhân viên TC Cầu Giấy khác gọi điện với giọng rất ngọt nhạt bảo chi thêm cho nó 5 trăm phí dịch vụ thì có thể nó đi làm luôn đăng kí cho em rồi giải quyết, nhưng em sẽ quyết không chi và đúng khi nào có đăng kí thì em sẽ đem ra đòi tiền, nhìn chung là chưa có gì ngã ngũ còn địch thì rất đông và nguy hiểm bác ạ

Tại sao ko liên lạc được với Piaggio Việt Nan?
Một gọi điện thoại đến đường dây nóng của Piaggio Việt Nam :1800 5555 85
Hai điện thoại lên văn phòng Piaggio Việt Namầng 12,tòa nhà BIDV-194 Trần Quang Khải 043 9350231,043 9352036
Ba điện thoại xuống nhà máy ở Vĩnh Phúc:0211 3593666
Bốn liên hệ với báo chí:Báo dân trí điện tử,Vnexpress,vtc,vietnamnet,pháp luật việt nam...thiếu j báo chí...
Quân địch nhiều và đông không có nghĩa là mình sợ.Chỉ sợ lẽ phải mà thôi.
Đề nghị chủ thread ghi âm lại tất cả các cuộc gọi khi liên hệ với Topcom hoặc Piaggio để còn làm bằng chứng đối chiếu!
Vài điều chia sẽ hy vọng giúp chủ thread có thêm niềm tin để chiến đấu!

http://vtc.vn/1-292783/kinh-te/xe-vespa-moi-mua-lien-tuc-dinh-loi.htm

 

[huynah]

Tại sao ko liên lạc được với Piaggio Việt Nan?
Một gọi điện thoại đến đường dây nóng của Piaggio Việt Nam :1800 5555 85
Hai điện thoại lên văn phòng Piaggio Việt Namầng 12,tòa nhà BIDV-194 Trần Quang Khải 043 9350231,043 9352036
Ba điện thoại xuống nhà máy ở Vĩnh Phúc:0211 3593666
Bốn liên hệ với báo chí:Báo dân trí điện tử,Vnexpress,vtc,vietnamnet,pháp luật việt nam...thiếu j báo chí...
Quân địch nhiều và đông không có nghĩa là mình sợ.Chỉ sợ lẽ phải mà thôi.
Đề nghị chủ thread ghi âm lại tất cả các cuộc gọi khi liên hệ với Topcom hoặc Piaggio để còn làm bằng chứng đối chiếu!
Vài điều chia sẽ hy vọng giúp chủ thread có thêm niềm tin để chiến đấu!

http://vtc.vn/1-292783/kinh-te/xe-vespa-moi-mua-lien-tuc-dinh-loi.htm

Cảm ơn bác đã chia sẻ! E gọi 1800555585 suốt 2 hôm mấy chục cuộc mà không ai nhấc máy, gọi đến Pi Trần Quang Khải cũng vậy, gửi mail đến customer.service@piaggio.com.vn cũng ko thấy hồi âm, Pi bây giờ như vườn không nhà trống, chuyển hết trách nhiệm cho đại lý rồi, thế là em lại phải quay lại làm việc với thằng Topcom, nếu chúng nó giữ thái độ không hợp tác thì em mới tính làm việc với báo chí.