Phạt hành vi của BQT ở đây là không xuất hóa đơn khi thu tiền phí dịch vụ hàng tháng của cư dân. Mỗi hóa đơn mức phạt từ 10-20tr (khoảng 6.000 tờ hóa đơn), đây là phí quản lý và các dịch vụ khác ở chung cư chứ không phải tiền nước như các cụ nói đâu.