Về mặt thủ tục và dịch vụ thì em thấy rất ok nhưng chỉ bực mình mỗi việc là em bị một tai nạn mà Liberty cố tình tách làm 2 vụ. Vì tổng thiệt hại mất 6 chai, mức miễn thường 1 chai, nếu xem là một vụ thì Liberty chịu 5 chai, em chịu 1 chai, còn nếu xem là 2 vụ thì Liberty chịu 4 chai, em chịu 2...