UPDATE 16/9:
- Kết quả là hnay thì Lzd đã có mail báo sẽ hoàn tiền cho e các cụ ah.
- Ko biết là do thgian xử lý h mới xong, hay do mail vào hòm thư góp ý ông tổng, hay là do gọi lên bắt note rõ ràng là kh cảm thấy bị lừa.
- Cảm ơn các cụ đã góp ý kiến, nghe lời các cụ từ nay cũng rút kinh...
Tình hình là hôm qua mail 2 nháy nữa mà vẫn chưa có thông tin j:(
Nãy e vừa tiếp tục gọi lên tổng đài tiếp.
E nói và bắt nó note lại trường hợp này là KH đòi lại tiền vì thất vọng vs cách xử lý chậm chạp của Lzd, Coi trường hợp này là lừa đảo kh :((
Các cụ ơi, bên bán hàng là 1 chuyện. Mà ở đây là trong quá trình khi kiểm tra nhân viên của Lazada nó làm xước máy e như vậy các cụ ạ. E viết mail theo cái địa chỉ thư góp ý của tổng giám đốc Lazada cụ trên gửi. Mong là nó lọt vào mắt ông này thật
Vâng cụ. Nhưng vấn đề còn là nhân viên Lzd kiểm tra thì đã làm xước máy e mà cụ. Chính nhân viên Lzd gọi lại cho e ngày 11/9 cũng đã nói xử lý sẽ là 1 đổi máy, 2 hoàn tiền. Nhưng nó găm máy quá là lâu cụ a.
Chào các cụ, quá chán nản với cách làm việc của Lazada nên e viết lại trải nghiệm mua sắm của mình.
- Ngày 4/8 e đặt mua chiếc Iphone 7 Plus 32Gb từ Lzd.
- Ngày 7/8 nhận đc máy. Sau khi ktra máy thì thấy máy kích hoạt bảo hành từ 24/6 ( đã ktra rất kĩ ), nên e đã liên lạc Lzd để giải quyết và...