Kienrua
Xe hơi
Em chào các cụ,
Em xin ý kiến các cụ giúp em giải ngố tình huống này với ạ. Cụ nào vẫn còn tài khoản Viettel Money thì kiểm tra lại ạ.
Em vừa bực vừa cay với kiểu hút máu rất 3 chấm.
Em không dùng VM lâu rồi nhưng còn tiền trong tk. Mấy năm trước, em dùng hộ chiếu để đăng ký nên sau này, em ra cửa hàng 3 lần mà vẫn không cập nhật sinh trắc học được. Chán quá nên kệ luôn @@
Thế là VM âm thầm "hút máu" luôn với phí dịch vụ 200k/ tháng.
- VM thông báo qua tin nhắn ngày 19/6: [TB]...hoan thanh truoc ngay 23/06/2025 de tranh bi thu phi quan ly tai khoản.
Ngày 29/6 trừ xèng luôn dù không có bất cứ giao dịch nào trong tháng.
- Khách hàng không được biết về mức phí này, và không có bất kỳ sự đồng ý hay thoả thuận nào của KH về nội dung này.
- Em gọi tổng đài cũng bực lắm ạ, mỗi bạn nói mỗi kiểu. Nhiệm vụ các bạn tư vấn thôi nên em không kể thêm.
=> VM không minh bạch khoản phí này ( phạt chưa cập nhật sinh trắc học, hay thu phí tài khoản, hay thu phí dịch vụ). Trong khi bên này bảo k cập nhật thì bị khoá, nhưng tôi vẫn nạp thẻ được
=> VM chưa có bất kỳ thoả thuận với KH.
Em biết kiến kiện củ khoai thôi, mong các cụ chỉ giáo thêm chứ em hoang mang với kiểu sự đã rồi này.
Em xin ý kiến các cụ giúp em giải ngố tình huống này với ạ. Cụ nào vẫn còn tài khoản Viettel Money thì kiểm tra lại ạ.
Em vừa bực vừa cay với kiểu hút máu rất 3 chấm.
Em không dùng VM lâu rồi nhưng còn tiền trong tk. Mấy năm trước, em dùng hộ chiếu để đăng ký nên sau này, em ra cửa hàng 3 lần mà vẫn không cập nhật sinh trắc học được. Chán quá nên kệ luôn @@
Thế là VM âm thầm "hút máu" luôn với phí dịch vụ 200k/ tháng.
- VM thông báo qua tin nhắn ngày 19/6: [TB]...hoan thanh truoc ngay 23/06/2025 de tranh bi thu phi quan ly tai khoản.
Ngày 29/6 trừ xèng luôn dù không có bất cứ giao dịch nào trong tháng.
- Khách hàng không được biết về mức phí này, và không có bất kỳ sự đồng ý hay thoả thuận nào của KH về nội dung này.
- Em gọi tổng đài cũng bực lắm ạ, mỗi bạn nói mỗi kiểu. Nhiệm vụ các bạn tư vấn thôi nên em không kể thêm.
=> VM không minh bạch khoản phí này ( phạt chưa cập nhật sinh trắc học, hay thu phí tài khoản, hay thu phí dịch vụ). Trong khi bên này bảo k cập nhật thì bị khoá, nhưng tôi vẫn nạp thẻ được
=> VM chưa có bất kỳ thoả thuận với KH.
Em biết kiến kiện củ khoai thôi, mong các cụ chỉ giáo thêm chứ em hoang mang với kiểu sự đã rồi này.
