[Funland] Shipper ngáo quyền lực, nên phạt nặng

thuyhtt nói:

cho em hỏi chút, sao hai bên lời qua tiếng lại thế? Chỉ việc ship 30 cốc chè chắc ko thể lời qua tiếng lại đc. Có đoạn bảo nhờ viết tên lên từng côc, là nhờ ai viết vậy các cụ?

Nhấn vào đây để mở rộng...

son.nguyen.1979 nói:

Em khách hàng bảo shipper viết tên từng người lên 30 cốc. Shipper không đồng ý. Thế là cãi nhau thôi cụ.

Nhấn vào đây để mở rộng...

BloodOwl87 nói:

Huỷ đơn ko nhận là xong lại cứ thích phá thối làm gì.

Nhấn vào đây để mở rộng...

phuongmit nói:

Tầm này thông tin nhiều và nhiễu, có hóng thì có khi cũng k chuẩn. Vụ này trên fb ban đầu như này:
1. Khách đặt mua 30 cốc chè và có nhờ/yêu cầu ship ghi tên từng người lên cốc
2. Ship cảm thấy k làm dc nên có trao đổi, phản hồi với khách
3. Khách cảm thấy k hài lòng, cho rằng ship như thế là k dc, đem sự việc lên mạng xã hội phản ánh và sau đó ship bị khóa app
4. Sau tầm 1 ngày thì khách post 1 bài xin lỗi, nhận sai khi đã vội vàng đem sự việc lên mạng xã hội và sẽ rút kinh nghiệm
5. Xuất hiện bài như cafeF, vụ 12tr và thớt này
Nên tầm này truy ra và điều tra thì cũng chưa biết như nào

Nhấn vào đây để mở rộng...

BloodOwl87 nói:

Tin nhắn có sdt Ship kìa cụ check thử xem . Tôi nghĩ là đúng, quẹt qr luôn.
Ko chuẩn ko quan trọng, vấn đề là mức độ lệch chuẩn. Nói vài câu chửi nhau chả ảnh hưởng gì mấy nhưng post thông tin cá nhân lên mạng gọi bọn netizen quấy rối là ko được. Ảnh hưởng cả đến cty nữa.

Nhấn vào đây để mở rộng...

BMW X11 nói:

Tôi nghĩ là, nếu bên mua THUÊ, thay vì NHỜ/YÊU CẦU, thì hợp lý hơn.

Nhấn vào đây để mở rộng...

Bobbo nói:

Khách hàng kiểu bề trên, tao mua tao là bố, chắc khệnh quen rồi. Gặp đúng thằng shipper đang muốn kiếm lý do bỏ làm nên tạo ra 1 vụ drama. Đều vớ vẩn cả

Nhấn vào đây để mở rộng...

phuongmit nói:

Vầng, mọi sự đều có thể mua hoặc thỏa thuận nếu có yêu cầu khác, nhưng khách lại k chọn cửa đó nên mới xảy ra. Thêm nữa là món ship này thì có khi cước dc trả trên quãng đường chứ k trả trên giá trị đơn hàng, có nghĩa là ship 01 cốc chè với 30 cốc từ điểm A đến B cũng sẽ nhận dc 1 mức cước. Nên đơn 30 cốc vận chuyển sẽ vất vả hơn đơn 1 cốc, lại thêm phần định danh lên mặt cốc thì cũng khó, ghi nhầm chị A ăn thập cẩm thành chị B ăn khúc bạch mà khách thấy sai lại vốt cho 1 sao thì ship cũng khổ. Còn vụ vòi vĩnh 12tr nếu có thật thì cũng k ổn, vì con số nó vô lý quá so với sự việc này

Nhấn vào đây để mở rộng...

BloodOwl87 nói:

Vụ shipper và 30 cốc chè: Cú đá vào mặt thương hiệu và ván cược với quyền riêng tư của người dùng

Một đơn hàng tưởng như bình thường đã châm ngòi cho làn sóng tấn công mạng, đẩy cả khách hàng và doanh nghiệp vào khủng hoảng. Vụ việc cho thấy khoảng trống lớn trong cách các nền tảng công nghệ quản lý đội ngũ shipper hiện nay.

m.cafef.vn

Shipper có thể huỷ đơn ko giao nhưng lại đôi co leo thang với khách rồi post thông tin cá nhân khách lên mạng gọi bọn dở hơi vào quấy rối, khách mất việc khi đang thai sản và Cty bị ảnh hưởng. Quá đáng hơn nữa nó còn vòi tiền 12 triệu, đúng loại vô văn hoá vô đạo đức.
Bà khách đẻ xong kiện nó tội làm lộ thông tin cá nhân gây ảnh hưởng nghiêm trọng(mất việc) cho nó chừa đi nhỉ.

Nhấn vào đây để mở rộng...

BloodOwl87 nói:

Vấn đề bước ngoặt ở đây là ship post thông tin khách lên mạng gọi hội vào chửi, quấy rối.

Nhấn vào đây để mở rộng...

luyenok nói:

Nói chung xuất phát điểm của vấn đề là cái yêu cầu quá mức ối dời ơi của mẹ khách hàng kia. Tôi nói thật chứ giả sử ship nó mang 30 cốc đến, xong sếp bà ấy bảo bà ấy điền tên 30 người vào 30 cốc tương ứng trong danh sách thì có khi bà ấy cũng chửi bm sếp ấy chứ

Nhấn vào đây để mở rộng...

phuongmit nói:

Bước ngoặt số 1 là khách đem sự việc lên mạng xã hệ và báo grab khiến ship bị khóa app (theo lời kể), nên việc ship cay mũi dẫn đến bước ngoặt số 2 là điều dễ hiểu thôi. Kể cả k có vụ ship post thông tin thì dân mạng hoàn toàn có thể tìm dc thông tin của khách để vào đâm chém nếu muốn

Nhấn vào đây để mở rộng...

BloodOwl87 nói:

Theo tôi biết là ship post bóc phốt khách lên mxh trước. Chứ khách thì post cái gì chài.

Nhấn vào đây để mở rộng...

BloodOwl87 nói:

Chắc chưa cập nhật nhưng nhiều người post vụ đó rồi ko sai đâu. Nó vòi tiền 12 triệu bà khách xong vẫn ko xoá bài.

Nhấn vào đây để mở rộng...

phuongmit nói:

Vầng, mọi sự đều có thể mua hoặc thỏa thuận nếu có yêu cầu khác, nhưng khách lại k chọn cửa đó nên mới xảy ra. Thêm nữa là món ship này thì có khi cước dc trả trên quãng đường chứ k trả trên giá trị đơn hàng, có nghĩa là ship 01 cốc chè với 30 cốc từ điểm A đến B cũng sẽ nhận dc 1 mức cước. Nên đơn 30 cốc vận chuyển sẽ vất vả hơn đơn 1 cốc, lại thêm phần định danh lên mặt cốc thì cũng khó, ghi nhầm chị A ăn thập cẩm thành chị B ăn khúc bạch mà khách thấy sai lại vốt cho 1 sao thì ship cũng khổ. Còn vụ vòi vĩnh 12tr nếu có thật thì cũng k ổn, vì con số nó vô lý quá so với sự việc này

Nhấn vào đây để mở rộng...

BloodOwl87 nói:

Theo tôi biết là ship post bóc phốt khách lên mxh trước. Chứ khách thì post cái gì chài.

Nhấn vào đây để mở rộng...