Em đang bị dính sự cố với tài khoản với VETC, mà tốn không biết bao tiền gọi 19006010 mà chỉ có chờ và chờ. Nhắn qua trang VETC CSKH thì chỉ có phản hồi duy nhất: Bạn cung cấp sđt và số xe, em cung cấp thông tin, sau đó nhắn ntn cũng im ru.
Các cụ các mợ cho em hỏi tình huống của em như thế này thì cách xử lý như thế nào ạ:
- Xe em đứng tên cty (lúc đó em là GĐ, giờ hết GĐ)
- Năm 2022, ông bạn em lấy xe đi từ HN vào Gia Lai, dán VETC trên đường, nên lấy tên và số CCCD ông bạn (A), số điện thoại thì số của em (B)
- Do đó khi em Chuyển đổi thì họ báo tên không trùng khớp
- Tài khoản VETC thì còn kha khá tiền (mà em không đi xe đâu từ giờ đến cuối tháng, do đang đi công tác rồi)
Câu hỏi
- Giờ làm như thế nào để chuyển từ tên A sang B, để sau đó em làm theo nghị định? hoặc
- Rút hết tiền khỏi tài khoản để em làm cái tem mới chính tên em (và lúc làm tên em thì có phức tạp gì không, do xe vẫn là của cty trên giấy tờ)
Mong các cụ chỉ giáo!