Em cũng có xe đã bán cho thợ rất lâu nhưng người mua sau nay chưa sang tên, không biết họ là ai. Em cũng làm theo thông tin hướng dẫn trên mạng, làm đơn thu hồi biển, đăng ký xe, ra chỗ đăng ký xe nhưng được trả lời là không làm được, chưa có hướng dẫn, cần về khai báo trên iHanoi và chờ hướng dẫn. Theo em có thể sau đợt làm sạch dữ liệu này sẽ có hướng dẫn để giải quyết vấn đề này.
Trên iHanoi có cho phép khai báo với trường hợp này và một số trường hợp khác. Em đã làm như sau và thấy đã tích xanh được xác nhận, vài dòng chia sẻ để các cụ tham khảo:
- Vào mục khai báo, chọn "Chủ xe trên giấy đăng ký", tích vào "khai hộ" nếu không phải là chủ trên giấy đăng ký xe (khai hộ chủ xe là người nhà).
- Phần "thông tin chủ xe" khai theo thông tin chủ xe, chụp ảnh căn cước chủ xe.
- Phần "thông tin và đặc điểm xe" tích vào "mất hoặc không có hình ảnh xe". Mục "tình trạng xe" chọn "xe đã chuyển quyền sở hữu (nhưng người mua chưa sang tên)". Các mục sau khai theo thông tin xe hiện trên Vntraffic.
- Phần tiếp "thông tin người sử dụng" phía sau do không biết thông tin nên không khai để trống.