[Funland] Iphone trong tay mình mà hiển thị mất và bị xóa, cccm giúp em

sakai_yo nói:

Không rõ F1 nó nghịch ngợm gì mà con Ip14 nó lại hiện ra như này cccm ạ.
Giả sử nó làm lộ thông tin icloud và để người khác khóa mất thì có cách nào mở được không cc ơi? Em mua ở thế giới di động - mua mới

Cập nhật với cccm
- F1 xác nhận đã được 1 ng chia sẻ icloud, sau khi đăng nhập thì mất quyền luôn
- Em đã hoàn thành xong việc gửi các thông tin mà bộ phận CSKH của hãng cần, 1 tuần sau có kết quả. Bộ phận cskh rất nhiệt tình ạ.

Update kết quả:
Sau đúng tròn 3 tuần kể từ ngày liên hệ Apple VN thì đến hôm nay em đã được gỡ chế độ khóa máy cc ạ.
Bình thường không biết mọi người hết bao lâu, của em sở dĩ lâu vậy vì những lý do sau:
- Lần 1: yêu cầu bảo hành theo con đường cá nhân. 10 ngày sau có kết quả không đạt vì trên hóa đơn thì người mua là doanh nghiệp.
- Lần 2: Tiếp tục khiếu nại thì được Apple VN hướng dẫn theo con đường doanh nghiệp - kênh riêng. Up ảnh hóa đơn và chờ đợi. 5 ngày sau có email báo không đạt vì chưa đủ thông tin, chưa có hình ảnh sản phẩm có hiển thị số IMEI.
- Lần 3: Tiếp tục khiếu nại, gửi cả hóa đơn và hình ảnh sp hiển thị rõ số IMEI. Em gửi từ chiều thứ 4 tuần trước thì đến sáng nay nhận được email là được duyệt việc gỡ khóa máy. Việc gỡ hay không là do Apple quốc tế ạ, không phải do Apple VN đâu, trạm bảo hành VN chỉ hd hoặc làm trung gian thôi ạ.
Em được hướng dẫn gỡ khóa máy bằng cách phải kết nối với 1 máy tính rồi làm các bước để cái máy sẽ bị xóa sạch dữ liệu và quay về 1 cái máy trắng xóa như lúc mua.
Tóm lại việc trình hóa đơn là bắt buộc ạ, trên hóa đơn có số IMEI thì càng tốt ạ. Nay em mừng quá cccm ạ, sau 2 lần thất bại em đã từng nghĩ chắc thành cục gạch rồi, toi gần chục triệu rồi. Từ trường hợp của em thì cccm mua IP nhớ scan hoặc chụp lại hóa đơn để lưu nhé.
Cảm ơn mọi người đã theo dõi ạ.

Nhấn vào đây để mở rộng...

sakai_yo nói:

Cụ Thich Nhai Tho , cụ BMW X11: em đã cập nhật kết quả ở #1 ạ.

Nhấn vào đây để mở rộng...

sakai_yo nói:

Cụ Thich Nhai Tho , cụ BMW X11: em đã cập nhật kết quả ở #1 ạ.

Nhấn vào đây để mở rộng...

sakai_yo nói:

Cụ Thich Nhai Tho , cụ BMW X11: em đã cập nhật kết quả ở #1 ạ.

Nhấn vào đây để mở rộng...