[Funland] Nhờ các cụ OF phân giải: mua hàng rao bán trên OF 12 ngày sau hàng hỏng thì trả hàng back tiền được không?

ref2020 nói:

Cụ comment có văn hoá tý đi, máy bị trắng màn sau mấy ngày mà. Chuyện sao có e với cụ thớt tự biết

Nhấn vào đây để mở rộng...

SIGNUS nói:

Cụ mua đã tự thay màn hình mà không đòi hỏi gì từ phía cụ bán, thế là fair rồi! Cụ tự thay mà chả báo cho cụ bán 1 câu làm cụ ấy lên đây mở thớt trách móc . Hai cụ hoan hỉ thôi!

Tuy nhiên em thấy việc cam kết trách nhiệm 1 tuần hay 10-15 ngày cũng cần làm rõ để tránh sự hiểu lầm và ấm ức cho các bên.

Dòng 13 pro/promax này rất hay bị bệnh này. Em đã dùng song song 3 cái 13 pro chính hãng, 2 cái dùng như phá đến tận giờ vẫn kg sao (1 cái của cu con nhà em và 1 cái đã cho nhân viên từ lâu). 1 cái của con gái em rất ít dùng thì khi đưa cho đứa nhân viên khác dùng lại dính ngay lỗi trắng màn hình

Nhấn vào đây để mở rộng...

Nongdantb nói:

Mua bán sòng phẳng vậy là rõ ràng quá rồi. Ô mua lom dom chắc về vk k cho dùng rồi.

Nhấn vào đây để mở rộng...

SIGNUS nói:

Cụ mua đã tự thay màn hình mà không đòi hỏi gì từ phía cụ bán, thế là fair rồi! Cụ tự thay mà chả báo cho cụ bán 1 câu làm cụ ấy lên đây mở thớt trách móc . Hai cụ hoan hỉ thôi!

Tuy nhiên em thấy việc cam kết trách nhiệm 1 tuần hay 10-15 ngày cũng cần làm rõ để tránh sự hiểu lầm và ấm ức cho các bên.

Dòng 13 pro/promax này rất hay bị bệnh này. Em đã dùng song song 3 cái 13 pro chính hãng, 2 cái dùng như phá đến tận giờ vẫn kg sao (1 cái của cu con nhà em và 1 cái đã cho nhân viên từ lâu). 1 cái của con gái em rất ít dùng thì khi đưa cho đứa nhân viên khác dùng lại dính ngay lỗi trắng màn hình

Nhấn vào đây để mở rộng...

tieunhupha nói:

Cụ đọc hết cả xem diễn tiến thế nào, trong đó có cả cụ mua vào phân trần tình huống đã rồi hãy phán chứ.

Nhấn vào đây để mở rộng...

ref2020 nói:

Cái 1 tuần là cụ ấy tự nói ra sau khi tối qua e hỏi cụ ấy, còn hôm lấy máy là 2 bên nói bảo hành trách nhiệm giúp và cụ ấy cũng ok. Vì e biết máy 13prm này hay lỗi màn. E chỉ ko hài lòng khi tối qua e hỏi cụ ấy thì cụ ấy phủi luôn e bực chút. Tiện cụ ấy lập thớt e comment, chứ e ko bắt đền có phải trẻ con đâu. Nhưng cái văn hoá tinh thần otofun vẫn nên giữ. Cụ ấy mà no phủi và e cũng nói ngay là nếu cụ ko chịu trách nhiệm nữa thì thôi vui vẻ. Còn e bảo money back là e nói lúc bực khi cụ ấy phủi. Thôi bỏ qua rút kinh nghiệm, sáng sớm e thay màn rồi, chứ bắt đền thì e đã chả đi thay màn từ sáng sớm

Nhấn vào đây để mở rộng...

one nói:

Có vẻ 2 cụ bực thái độ của nhau là chính. Giao tiếp bây giờ kể cũng khó. Cụ mua tốn tiền mà giờ lại không có máy dùng, chắc cũng khó mà nói lời hay ý đẹp. Cụ bán thì kém khâu an ủi, được cái nhanh tay lập thớt.

Em lên đời iPhone toàn để máy cũ cho người quen, không bán cho người lạ, đỡ phiền.

Nhấn vào đây để mở rộng...

ref2020 nói:

E có báo đầy đủ hiện trạng máy và sáng nay e đi thay màn e cũng báo đầy đủ mà cụ. Nhưng thôi, hihi

Nhấn vào đây để mở rộng...

hưvô nói:

Cụ bán đã nhận bảo hành 1 tuần theo em là cũng ok rồi, còn đồ điện tử nói chung là may hơn khôn; còn ngoài đời người thật việc thật nhiều trường hợp tìm hiểu nhau mấy năm đến lúc cưới về vẫn nói cưới nhầm người kìa cụ

Nhấn vào đây để mở rộng...

Lão Còi nói:

Em thấy xong rồi. Min Mod đóng thớt thôi. Chứ càng để sẽ có ý kiến tiêu cực.

Nhấn vào đây để mở rộng...

L.C.D nói:

Đồ điện tử hên xui lắm. Lúc e sửa nhà thay toàn bộ đồ điện tử mới đập hộp, chọn đồ tốt nhưng cơ mà:
1. Điều hoà tổng Daikin, đc mấy tháng chết main hay gì đó. May quá còn bảo hành (bh 2 năm), hãng đến thay main mới. Chạy đến giờ 6 năm ổn định.
2. TV Sony Oled 77inch gần 150 củ, chạy mấy tháng thì tèo màn hình. Cũng vô cùng may cho e là còn bảo hành, hãng bê nguyên cái màn mới đến thay. Cũng chạy tới giờ 6 năm ko sao.
Nói chung đồ điện tử xác định luôn có rủi ro, mình xui thì chịu thôi. Mua lại đồ cũ cũng rứa, ko nên kỳ vọng quá cao và đòi hỏi ng bán phải thế nọ thế chai.

Nhấn vào đây để mở rộng...

MinhPT nói:

Chào các cụ,
Cho em nhờ các Admin và mod và mong các cụ cho em lời giải thích về việc mua bán khi rao vặt trên OF, theo tinh thần OF.
Trong vụ này có em là "người bán" và 1 cụ OF (chưa tiện nói tên) là "người mua"
Em xin trình bày sự việc như sau:
- Ngày 20/1/2026, em "người bán" rao bán 1 chiếc điện thoại với tiêu đề "HN: Lên đời thanh lý Iphone 13 Pro max, 256GB, màu xanh, hàng VN", link bài https://www.otofun.net/threads/hn-len-doi-thanh-ly-iphone-13-pro-max-256gb-mau-xanh-hang-vn.1954814/
Em copy Nội dung ra đây cho các cụ tiện đọc:

Em lên đời điện thoại nên dư 1 cái Iphone 13 Pro max, 256GB, màu xanh lá, hàng VN.​

Tình trạng: Máy được dán ppf full, dùng ốp lưng, dán màn hình từ khi bóc hộp. Hình thức cũ theo thời gian nhưng không có cấn móp. Máy nguyên zin chưa chưa sửa chữa, chưa tháo vít.​

Địa chỉ liên hệ: khu vực Cầu Giấy, Hà Nội.​

Giao dịch trực tiếp hoặc nhắn tin cho em (do giờ làm việc không tiện gọi điện lắm)​

Cám ơn các cụ đã đọc tin.​

Pin còn 88%​

- Giao dịch thành công: Cùng ngày có 1 cụ "người mua" nói là cùng ở OF hỏi mua, mặc cả giảm 200K và hẹn tối đến xem. Cụ ấy hỏi đặt cọc nhưng em trả lời: "không phải đặt cọc đâu, nếu đã chốt với cụ nào thì để thôi". Tối cùng ngày cụ này đến trực tiếp nhà em, xem em bóc lớp dán ppf, bóc dán màn hình, kiểm tra bên ngoài máy. Máy thì em đã reset trắng, thoát iCloud. Em giao cho cụ ấy máy, box trùng serial đúng như hình đã đăng và 1 cáp sạc lô. Cụ ấy đã chuyển khoản đúng 9,7tr
- Về bảo hành, hay cam kết trách nhiệm: Em đã cam kết tình trạng đúng như thông tin đã đăng, tại thời điểm nhận máy cụ "người mua" không phủ định tí nào về tình trạng máy bao gồm cả việc sử dụng. Tuy nhiện cụ "người mua" sau khi thanh toán xong vẫn bảo em cam kết trách nhiêm 1 tuần. Em thấy cụ ấy thanh toán xong thì cũng đồng ý luôn, tất nhiên là cũng không có giấy tờ viết rõ về cam kết trách nhiệm là gì.
- Khi máy hỏng: Ngày 2/2/2026, tức là 13 ngày sau khi giao dịch thành công, cụ "người mua" báo với em là màn hình điện thoại iphone mua của em trắng và hỏng không dùng được, cụ ấy còn bảo là lỗi thường gặp ở đời điện thoại này. Cụ ấy đòi em trả máy cho em và em "money back"

Phân tích: Em là người dùng chứ không phải shop, thông tin này đã nói rõ trong khi trao đổi. Em còn nói rõ hơn: em có 2 cái 13 pro max của 2 vợ chồng, nâng cấp lên 17, 1 cái cho con dùng (cái này màu đen như pin kém hơn, co con gái thích màu đen nên để nó dùng) còn 1 cái thừa thì bán. Em khẳng định là em không phải buôn bán, em dùng từ khi bóc hộp tại FPT Shop đến khi giao tận cho cụ "người mua" thì máy vẫn dùng bình thường.

Vậy, sau 13 ngày dùng, tức là đã quá 1 tuần em hứa cam kết trách nhiệm rồi, cụ "người mua" thấy màn hình hỏng không dùng được, cụ ấy đòi trả máy và lấy lại tiền thì có đúng tinh thần OF không? Các cụ thông não giúp em với.

Em xin đính lại hình của máy khi rao bán để các cụ có chuyên môn về Iphone xem giúp
Em xin cám ơn các cụ nhiều ạ.

Nhấn vào đây để mở rộng...

ref2020 nói:

Cái 13prm này hay lỗi màn, nên e khi mua có nói cụ thớt bảo hành trách nhiệm nếu lỡ nó lỗi trong thời gian đầu, e cũng hay giao lưu nên nghĩ 10-15 ngày là ok. Hoàn toàn ko nói hay chốt gì 7 ngày như cụ thớt nói, đây là cụ thớt tự bây giờ nói.
Tối qua e thấy máy trắng màn, gọi cụ thớt hỏi chứ ko nói gì money back, cụ thớt chưa gì đã phủ đầu luôn "máy e mua rất lâu rồi nên ko còn trách nhiệm gì", nhấn mạnh là "rất lâu" trong khi mới tối thứ 3 tuần trước. E khá bực mình, thấy cụ ấy ko có thiện chí chia sẻ, và e đã nói về luật cụ ko sai, nếu cụ ko thoải mái cụ nói thẳng luôn là hết trách nhiệm ko liên quan e cũng ok. Nhưnv e khá là bực cái tinh thần otofuj phủi tay phũ vậy. E giao lưu trên này với các cụ cũng rất nhiều rồi. Nên e hiểu mà.
Chốt lại, cụ thớt nên suy ngẫm chút, giá trị điện thoại ko cao, nhưng nên có tinh thần otofun vui vẻ giao lưu. Còn cụ nói Say No, e cũng ok nhé. E nhắn trên Zalo cụ như vậy rồi. Ít ra cụ nên có câu động viên thôi số cụ đen, e ko chịu trách nhiệm là xong mà. E có phải trẻ con đâu mà bắt đền cụ. E chỉ bực thôi.

Nhấn vào đây để mở rộng...