Viettel xác nhận chỉ có 1 tin nhắn
Cụ thể, dữ liệu xác nhận từ nhà mạng Viettel cho thấy, tại thời điểm xảy ra sự việc, chỉ có duy nhất một tin nhắn SMS được gửi đến số điện thoại của ông vào lúc 01h19 ngày 13/12/2025. Trong khi đó, theo nguyên tắc bảo mật thông thường, mỗi giao dịch chuyển tiền đều phải đi kèm một mã OTP riêng biệt. Với 11 giao dịch, lẽ ra phải có 11 mã OTP tương ứng.
“Không có OTP thì không thể thực hiện giao dịch. Nhưng ở đây, tiền vẫn bị rút gần như không cần OTP nào được gửi đến tôi”, ông C.S. cho biết.
Ông C.S khẳng định không thực hiện bất kỳ bước
xác thực sinh trắc học nào trong thời điểm xảy ra các giao dịch. Theo quy định hiện hành, các giao dịch giá trị lớn bắt buộc phải xác thực bằng khuôn mặt hoặc vân tay của chính chủ tài khoản.