Đúng rồi bác, quy trình hủy của VETC như vậy thật bất tiện cho khách hàng, yêu cầu CÔNG TY VETC nên mở chế độ hủy online cho khách hàng, và thêm nhiều dịch vụ bổ ích nữa để phục vụ khách hàng, nếu cứ đà này thì VIETTEL ePass sẽ bỏ xa VETC trong thời gian ngắn thôi.