Kính gửi Cụ Chủ,
Thay mặt Mazda Lê Văn Lương, em chân thành xin lỗi Cụ về thiếu sót trong khâu tiếp đón Cụ sáng nay ạ. Thực tế, sáng nay bên em có cuộc Họp nội bộ đột xuất, nên việc bố trí nhân sự đón tiếp khách hàng chưa được chu đáo. Một lần nữa, em xin thay mặt Đại lý chính thức xin lỗi cụ...