Bác này chắc đăng ký gói Premium 16k500/tháng - 12 tháng khoảng 200k. Gói này được ưu đãi khi nạp điện thoại, thanh toán hóa đơn.
Bác thấy trừ tiền mà không rõ gọi tổng đài chắc chắc người ta sẽ giải đáp thỏa đáng cho bác, nếu không bác ra cửa hàng Viettel mà làm khiếu nại làm rõ là ra ngay thôi mà.