Quy trình thì phải được công khai, thậm chí dán lên cái gì đó, cứ đó mà tìm, khỏi phải hỏi. Nếu bảo rằng cá nhân A, cá nhân B không bàn giao thì không hẳn, mà có lẽ là kinh nghiệm xử lý công việc thôi. Mà kinh nghiệm thì tốt thì ông truyền, không thì khỏi.
Về sếp: sếp nhất mà bảo nhân viên là...