Theo em cứ trao đổi với quản lý quầy là ok nhất. Đôi khi nhân viên vì lợi ích cá nhân sẽ đẩy thông tin không chuẩn. Nguyễn Kim chăm sóc khách hàng khá tốt. Chỉ có sợ nhân viên làm ảnh hưởng tới hình ảnh thôi.
Còn nói là hỏng rồi bảo hành thì chắc chẳng cụ nào mới mua sản phẩm mà lại muốn sản...