Học hỏi kinh nghiệm - Làm bảo hiểm lần đầu

[CanhDua]

Chả giấu gì các cụ, nhà cháu đi con KM2010 có mua bảo hiểm thân vỏ rồi, hôm kia bị 1 cụ làm cho sưng mông nên hôm qua nhà cháu sau hơn 6 tháng mua xe quyết định tạo điều kiện để bên bảo hiểm phục vụ nhà cháu tí.

Sau một hồi tư vấn của Hotline, nhà cháu vác vào gara được chỉ định. Xe nhà cháu xước thì cũng nhiều nhiều nhưng nhà cháu thấy các bác giám định trong gara tô vẽ thêm cho vợ hai nhà cháu nhiều vết xước lắm, chắc để bên Bảo hiểm trả thêm tiền rồi bảo nhà cháu cứ đề xe và chìa khóa lại; cũng chả có giấy tờ biên nhận gì sất. Cháu hỏi đi hỏi lại là cho em cái giấy biên nhận nhận xe vẫn bảo không cần đâu, cứ yên tâm, mọi người đều thế cả.

Cháu để xe lại rồi, không yên tâm vì chả có giấy tờ gì, sáng nay quay lại thì thấy vợ hai vẫn nằm đó, đầy vết bút đánh dấu vết xước. Hỏi thì Gara bảo là cứ yên tâm, vì xe anh xước... quanh xe nên phải chờ bên Bảo hiểm xác nhận đã.

Các cụ có kinh nghiệm rồi, cho cháu mấy ý xem giao xe mà chả có giấy tờ gì thế có sợ gì không, họ tô vẽ (vẽ thôi nhé rồi chụp ảnh chứ cào thêm vào là cháu kêu ầm ngay) thêm rất nhiều vết xước lên xe mình thế liệu có khả năng nào bên BH từ chối bồi thường không ạ.

Có gì các cụ cho cháu vài kinh nghiệm, chứ xe nhà cháu cả gấu cũng lái, chắc còn phải làm bảo hiểm kha khá lần nữa

 

[DangLH]

Em cũng từng đi làm như kụ, xin chia sẻ tí kinh nghiệm:
- Không biên nhận xe: Em cũng gặp tình huống này, cũng thắc mắc như kụ, cũng nhận được câu trả lời như kụ. Thế là em cứ để đấy đi về, hôm sau đến lấy xe. Lúc nhận xe kụ lưu ý ngoài việc kiểm tra lại những chỗ sơn lại xem có vấn đề gì không (thường là ko sao) cần check cả một số tính năng xem có hoạt động bình thường không (cửa sổ điện, cảnh báo lùi...). Như em nhận xe xong xuôi ra đến cổng mới phát hiện ra là liệt cửa sổ điện. Nguyên nhân là các chú thợ tháo jack ra rồi làm xong quên không cắm lại.

- Bảo hiểm chắc ko từ chối đâu. Em nghĩ BH với Gara gần như là 1. Có đi có lại cả thôi.

- Xe em cũng KM, cũng gấu lái, nói chung rất khó tránh được các va quẹt, chấp nhận thôi kụ ạ, cũng chỉ là bệnh ngoài da thôi. Lâu lâu kụ lại vác xe đi tút tát lại là được.

 

[trungnh]

Chả giấu gì các cụ, nhà cháu đi con KM2010 có mua bảo hiểm thân vỏ rồi, hôm kia bị 1 cụ làm cho sưng mông nên hôm qua nhà cháu sau hơn 6 tháng mua xe quyết định tạo điều kiện để bên bảo hiểm phục vụ nhà cháu tí.

Sau một hồi tư vấn của Hotline, nhà cháu vác vào gara được chỉ định. Xe nhà cháu xước thì cũng nhiều nhiều nhưng nhà cháu thấy các bác giám định trong gara tô vẽ thêm cho vợ hai nhà cháu nhiều vết xước lắm, chắc để bên Bảo hiểm trả thêm tiền rồi bảo nhà cháu cứ đề xe và chìa khóa lại; cũng chả có giấy tờ biên nhận gì sất. Cháu hỏi đi hỏi lại là cho em cái giấy biên nhận nhận xe vẫn bảo không cần đâu, cứ yên tâm, mọi người đều thế cả.

Cháu để xe lại rồi, không yên tâm vì chả có giấy tờ gì, sáng nay quay lại thì thấy vợ hai vẫn nằm đó, đầy vết bút đánh dấu vết xước. Hỏi thì Gara bảo là cứ yên tâm, vì xe anh xước... quanh xe nên phải chờ bên Bảo hiểm xác nhận đã.

Các cụ có kinh nghiệm rồi, cho cháu mấy ý xem giao xe mà chả có giấy tờ gì thế có sợ gì không, họ tô vẽ (vẽ thôi nhé rồi chụp ảnh chứ cào thêm vào là cháu kêu ầm ngay) thêm rất nhiều vết xước lên xe mình thế liệu có khả năng nào bên BH từ chối bồi thường không ạ.

Có gì các cụ cho cháu vài kinh nghiệm, chứ xe nhà cháu cả gấu cũng lái, chắc còn phải làm bảo hiểm kha khá lần nữa

Cụ làm bảo hiểm hãng nào và vào gara nào làm đấy ạ?? Nhà em thấy hơi lạ vì thế này:
1. Thường thì cụ không phải để xe lại gara ngay. Bình thường khi làm thủ tục bảo hiểm, cụ mang xe vào, bên gara sẽ chụp lại những chỗ cần phải làm lại trên xe cụ (tất nhiên là nó còn phải khớp với việc cụ báo hotline thế nào đã, chứ không có chuyện cụ báo hotline bẹp bên phải mà vào gara làm bên trái đâu ạ). Sau đó bên gara sẽ làm cái bản liệt kê những chỗ phải làm lại trên xe cụ, báo giá cho bảo hiểm. Xong xuôi, cụ mang xe về. Sau khi bên bảo hiểm đồng ý với báo giá của gara, bên gara sẽ báo cụ mang xe vào làm.
2. Khi giao nhận xe, kiểu gì cụ chả phải ký vào vài thứ giấy tờ. Còn khi xong việc rồi thì như cụ DangLH có chia sẻ với cụ rồi đấy ạ.

 

[Hoa Mộc Trắng]

Em cũng thắc mắc 1 câu như Cụ Trungnh! Em làm bảo hiểm tại Honda Giải Phóng, lần nào đưa xe vào cũng phải ký vào phiếu tiếp nhận, trong đó ghi rõ tình trạng và yêu cầu làm bảo hiểm. Họ giữ 1 bản, mình giữ 1 bản.
Về thủ tục làm bảo hiểm thì như 2 bác trên đã nói, thường thì gọi điện trước báo hotline, sau đó đưa xe vào gara mà đã được Bảo hiểm chỉ định. Nhân viên ở đó sẽ chụp ảnh toàn bộ hiện trạng xe và yêu cầu của khách hàng để Bảo hiểm họ giám định. Nếu Bác làm quen rồi thì chỉ việc đưa xe vào, khai một tờ khai, việc còn lại là do nhân viên bảo hành của Hãng họ làm tất, sau đó họ hẹn ngày tới nhận xe thôi bác ạ.