[Funland] Hỏi về TV360 Viettel

[để gió cuốn đi]

Em đang dùng cái đầu TVBOX Viettel, cài sẵn tv360, mua cách đây 4 tháng, trả trước 6 tháng, hiện vẫn còn 2 tháng. Em vào cài đặt thì biết em đang sử dụng gói TV360NETVIP.
Gần đây khi xem thì em nhận được thông báo về gói cước mới VK12 894k/12 tháng, em nhắn tin đăng ký, thì nhận được phản hồi: quý khách đang sử dụng gói TV360NETVIP, quý khách dễ dàng hủy gói cước này để đăng ký gói VK12, để được hướng dẫn, quý khách soạn HD gửi 1331. Em làm theo thì nhận được tin nhắn trả lời chả liên quan gì đến cách hủy, mà chỉ hướng dẫn cách đăng ký các loại gói mới. Em vào trang chính thức của TV 360 là http://tv360.vn cũng không có chỗ nào hướng dẫn cách hủy gói cước.
Mệt mỏi quá, em gọi 18008

119 thì mãi mới gặp được NV, một em bảo anh thử nhắn HUY 30 gửi 1331 xem, em làm theo thì trả lời sai cú pháp. Em khác bảo anh phải ra cửa hàng Viettel. Em chưa ra được.
Cụ nào biết cú pháp hủy gói cước TV360NETVIP thì cho em xin, em vô cùng cảm ơn.

 

[Ngôi Sao]

Cụ cứ gào tổng đài ăn vạ cho chuẩn ạ. Chứ trên này các cụ OF cũng k rành món này đâu .

 

[để gió cuốn đi]

Em gọi tổng đài rồi cụ ạ, nó bẩu mình phải ra cửa hàng Viettel làm.
Thời đại online mà cứ bắt người sử dụng phải trực tiếp đi đến cửa hàng làm thủ tục xoá một gói cước thật không thể chấp nhận được.
Khi lắp đặt mới, họ mang đến tận nhà đấy cụ!

 

[nontrau]

Em gọi tổng đài rồi cụ ạ, nó bẩu mình phải ra cửa hàng Viettel làm.
Thời đại online mà cứ bắt người sử dụng phải trực tiếp đi đến cửa hàng làm thủ tục xoá một gói cước thật không thể chấp nhận được.
Khi lắp đặt mới, họ mang đến tận nhà đấy cụ!

Kể ra cũng hơi bất tiện

 

[FutoiYubi]

Vì nếu chỉ gọi online thì không xác nhận chính chủ được.

Nếu không ai cũng gọi online để hủy được thì chết.