[Funland] Mobifone "đểu" ?

[rongauto]

Tháng trước bận nhiều việc rồi thì đi nước ngoài không để ý, và hôm trước thì thấy sim (phụ) của e đã bị khoá, thu hồi số. Gọi điện cho Mobifone giải quyết thì sau khoảng 1 tuần làm việc giữa tổng đài, đại lý thì Mobifone báo sẽ cấp lại số nhưng yêu cầu cam kết gói cước trong 24 tháng.
- E muốn hỏi là Mobifone lấy tư cách gì thu hồi số e đã dùng tiền mua (cũng đẹp) và bây giờ bắt e cam kết gói cước tương đương với việc trả tiền thêm 1 lần nữa
- Kiểm tra lại thì đúng là Mobifone có nhắn tin cho e vài lần về việc sắp bị khóa số toàn vào lúc 00h25' thì có ý đồ gì không, mà nói thật lâu lắm rồi e cũng ko có thói quan đọc tin nhắn Sms, nhất là nhìn số tổng đài bỏ qua luôn
Theo kinh nghiệm các cụ thì Mobifone làm vậy có đúng quy định không ? Mà kể cả đúng đi chăng nữa cũng cần có cơ chế hỗ trợ khách hàng mới đúng, chứ như thế này thì cú rình rình thích thì thu hồi thôi.

Thực sự cảm thấy thất vọng, và chắc chắn tất cả các số điện thoại của e sẽ chuyển sang mạng khác (chuyển mạng giữ số) và sẽ không bao giờ dùng MOBIFONE đểu nữa

e cũng bị viettel làm một cái sim trả trc, lâu ko để ý bị khóa 1c, 15 ngày sau khóa luôn 2c, đi khôi phục lại bắt phải chuyển trả sau dùng 12 tháng. giờ sim ko dùng rất nhanh bị thu hồi

 

[ncs]

Vợ mình cũng dùng Mbp , đi nước ngoài mấy tháng bị thu hồi Sim. Vấn đề là việc thu hồi có quy định từ trước, em không ý kiến nhưng việc nối lại mới là vđe. Mỗi đại lý làm 1 kiểu, có đại lý bắt mua gói 24 tháng như cụ thớt nói, có đại lý nhân viên yêu cầu mua gói 4g giá 1,9 tr … Cuối cùng ra 1 đại lý chỉ phải trả 100k để lấy chờ 2 ngày nối lại hoạt động và muốn duy trì sim mà không cần gọi thì nộp 100k /1 năm.Qua đó thấy có nhân viên cố tình bắt chẹt khách hàng

 

[donguyendung]

Tháng trước bận nhiều việc rồi thì đi nước ngoài không để ý, và hôm trước thì thấy sim (phụ) của e đã bị khoá, thu hồi số. Gọi điện cho Mobifone giải quyết thì sau khoảng 1 tuần làm việc giữa tổng đài, đại lý thì Mobifone báo sẽ cấp lại số nhưng yêu cầu cam kết gói cước trong 24 tháng.
- E muốn hỏi là Mobifone lấy tư cách gì thu hồi số e đã dùng tiền mua (cũng đẹp) và bây giờ bắt e cam kết gói cước tương đương với việc trả tiền thêm 1 lần nữa
- Kiểm tra lại thì đúng là Mobifone có nhắn tin cho e vài lần về việc sắp bị khóa số toàn vào lúc 00h25' thì có ý đồ gì không, mà nói thật lâu lắm rồi e cũng ko có thói quan đọc tin nhắn Sms, nhất là nhìn số tổng đài bỏ qua luôn
Theo kinh nghiệm các cụ thì Mobifone làm vậy có đúng quy định không ? Mà kể cả đúng đi chăng nữa cũng cần có cơ chế hỗ trợ khách hàng mới đúng, chứ như thế này thì cú rình rình thích thì thu hồi thôi.

Thực sự cảm thấy thất vọng, và chắc chắn tất cả các số điện thoại của e sẽ chuyển sang mạng khác (chuyển mạng giữ số) và sẽ không bao giờ dùng MOBIFONE đểu nữa

kinh nghiệm cá nhân em bị tương tự như cụ , nhưng là Viettel, và công cuộc khôi phục lại SIm cũng đổ bao nhiêu công sức và thời gian. Nhưng giờ nó là chỉ thị chung của các nhà mạng cụ ah, không theo không được, trừ phi cụ chuyển qua thuê bao trả sau thôi ợ.

 

[maximax903]

Em dùng 2 số của 2 mạng cũng tương đối lâu rồi nên giờ mà chuyển mạng giữ số em nghĩ là khó. Với cả thực tế các nhà mạng chất lượng cũng sêm sêm nhau ấy mà. Riêng internet nhà em dùng VNPT có việc gì ới phát kỹ thuật phi đến ngay để kiểm tra.

 

[longdelta]

Em năm ngoái dính quả bị thu tiền 2 lần cho 2 gói cước 3G
Kiểu là cước 3g của em năm cũ sắp hết còn độ 1-2 tuần, sale gọi mời chào chuyển sang gói mới em ok => mất tiền lần 1 cho gói mới
Sau đó nó lại báo em phải thanh toán cho gói cũ nối từ năm cũ qua năm mới => sắp mất tiền lần 2 cho gói mới
Gọi điện làm việc mất mấy ngày mới giải quyết xong

 

[BMW X11]

Vợ mình cũng dùng Mbp , đi nước ngoài mấy tháng bị thu hồi Sim. Vấn đề là việc thu hồi có quy định từ trước, em không ý kiến nhưng việc nối lại mới là vđe. Mỗi đại lý làm 1 kiểu, có đại lý bắt mua gói 24 tháng như cụ thớt nói, có đại lý nhân viên yêu cầu mua gói 4g giá 1,9 tr … Cuối cùng ra 1 đại lý chỉ phải trả 100k để lấy chờ 2 ngày nối lại hoạt động và muốn duy trì sim mà không cần gọi thì nộp 100k /1 năm.Qua đó thấy có nhân viên cố tình bắt chẹt khách hàng

Đấy là sim của gấu nhà bác chưa bán được thôi.
Chứ nếu tôi đã lấy sim ấy rồi, thì bác chỉ có thể mua lại.

Còn tụi nhân viên thế thì bậy bạ thật.
Với Vina thì tôi ra cửa hàng chính thức của họ, không phải dạng Đại lý.

 

[huyhung123]

Thằng Mobi này giờ e đi tìm cửa hàng để làm xác minh thông tin thuê bao mà đóng cửa hết rồi. Bó tay!

 

[trinh12345]

K phát sinh cước trong thời gian quy định thì nhà mạng nào cũng thu hồi hết cụ ạ, cụ vẫn lấy lại đc số là may rùi, nhiều người sim thu hồi về ra tên cho ng khác r còn k lấy lại đc

 

[nghiasup]

Thật sự nếu nó cho chuyển mạng thoải mái thì cái tụi mobifone đểu này sập trong vòng 1 tuần không hơn.

cụ nhầm, anh em có sao vạch mà bị bắt dùng giống EVNtelecom hồi xưa thì còn lâu Mobi nó mới sập đc Cả triệu thuê bao đấy.

 

[xuanphuongccs]

Mạng nào mà không phát sinh cước quá 60 ngày thì đều khóa 1 chiều rồi 2 chiều và thu hồi số hết. Trước khi khóa 1 chiều đều có tin nhắn thông báo tề. Nói chung xài số muốn giữ số đẹp thì phải để ý thôi. Chả có cách nào

Của em đến 2040 mới hết hạn, không cần gọi.

 

[xuanphuongccs]

cụ nhầm, anh em có sao vạch mà bị bắt dùng giống EVNtelecom hồi xưa thì còn lâu Mobi nó mới sập đc Cả triệu thuê bao đấy.

Anh em sao vạch chắc cũng có vài trăm k sẵn rùi.

 

[tientung000]

Khách hàng khệnh khạng gặp đúng nhà mạng lởm , e cũng đang dung Mobi fone từ năm 1997, ở nhà chung cư toàn bị mất sóng . đi tỉnh thì đếch có 3G . e đang dùng gói 5G đến hết năm sau nếu không có cải thiện thì quyết tâm chuyển mạng giữ số

Nếu cụ thực sự muốn chuyển thì nên đi hỏi trước. Nhiều vấn đề lắm, đến lúc muốn chuyển mới ra thì ôi thôi, xyz lý do...

 

[tungst]

em cũng có cái sim gói mobicard, chuyển sang thành số phụ và ko dùng từ 2019 đến giờ, đọc bài lắp máy check hạn sd vẫn còn 2031, chắc số xấu nên mạng nó ko thu lại...0903...

 

[nguyentoan.uct]

Dạo này sóng 4G mobifone chỗ nhà e ko hiểu kiểu gì, nhà e ngay phường Yên Sở, Thủ đô mà sóng chập chờn, rớt mạng liên tục

 

[poiuy]

Về cái vấn đề sim để lâu bị thu hồi thì nhà mạng nào cũng giống nhau cả thôi.

 

[khoaquay]

Cháu đang dùng Mobi ... trung thành phết, giờ kệ thôi

E cũng từ 1996 đến nay, thấy vẫn ổn áp.

 

[Hồng Nguyễn 62]

Khách hàng khệnh khạng gặp đúng nhà mạng lởm , e cũng đang dung Mobi fone từ năm 1997, ở nhà chung cư toàn bị mất sóng . đi tỉnh thì đếch có 3G . e đang dùng gói 5G đến hết năm sau nếu không có cải thiện thì quyết tâm chuyển mạng giữ số

Cụ chuyển mạng giữ số thì các cháu tặng cụ gói cước 4g thời hạn 3 năm.

 

[Tài khoản không tồn tại]

Em có sim mobi dùng từ năm 2003 nhưng giờ nạp tý tiền để đó vì đi vùng núi là không có sống nên chịu cứng không làm gì với các dịch vụ khác. DÙng viettel vẫn tốt nhất