Thảo luận Sale mitsubishi Trung Thượng hổ báo quá, cc khuyên em phải làm sao?

[duy_dk]

em cũng lấy ở mit trung thượng, nhưng nơi bán/ nhận xe thì ở Tôn Thất Tùng. sales em cảm nhận thấy cũng ok, nhiệt tình. Hôm rồi bảo dường 1k km thì cũng ok, không có gì phàn nàn.
Còn đánh giá thì chỉ ở mức 3/5 thôi, chứ k phải xuất sắc hay tinh tế. Có lẽ là triết lý của hãng xe rồi. mọi thứ ở mức vừa đủ
Về việc 1 nv nào đó lên mạng đôi co hay tay đôi thì đó lại là cá nhân, chứ k phải là đại diện cho cả showroom hay đại lý. Chắc chắn thế.

 

[Lucas_lee]

E nghĩ nếu mọi việc trơn tru, ko vấn đề j thì cũng ko lộ ra đc cái điểm yếu của bên bán hàng. Phải nhằm lúc vào việc, xem mức độ hỗ trợ đến đâu ấy. Đặc biệt là công tác hậu mãi.
Chứ còn mua xe mà 2 bên ok, chờ đến giờ trao tiền, nhận xe thì vui vẻ cả thôi mà.

 

[lhduong2002]

May quá, đợt rồi mua con Out của Mit Hà Đông. Sale bên đó nhiệt tình và chu đáo lắm

 

[tuanhbb]

mình cũng dính một vụ ở TT khi mua xe (bạn sale báo chi phí đi nộp thuế trước bạ cao hơn mấy chục củ so với đại lý khác và thực tế, khi KH thắc mắc thì nói là nộp thuế có hóa đơn....,và căng thẳng, thậm chí còn cao giọng KH luôn (nào là không làm việc với khách nữa, cho dù KH có là người nóng nảy trước vì cách trả lời của sale thì cũng không nên xử lý như vậy). Vụ này mình cọc rồi nên đành cố gắng để lấy xe cho xong. May quá lúc sau đổi bạn sale khác chăm sóc thấy ổn hơn hẳn. Mình cũng mua được xe và đã lấy xe suôn sẻ (sẽ không quay lại làm dịch vụ vì có 01 đại lý ở gần nhà)

Các cá nhân không phải đại diện cho 01 đại lý. Tuy nhiên mỗi KH chỉ làm việc với đại lý 01 lần (mua xe) và nếu có tử tế thì làm dịch vụ. Vì vậy dù có 01 cá nhân cũng ảnh hưởng tới cả 01 đại lý, xa hơn là cả 01 thương hiệu. Đơn giản chỉ nhìn vào các post feedback thế này

Mình dùng dịch vụ của Honda chuyển sang gặp vụ việc trên thấy có phần bỡ ngỡ. Nhận thấy công tác kiểm soát chất lượng dịch vụ của Mit còn 1 khoảng cách với Honda.

 

[kanishi]

mình cũng dính một vụ ở TT khi mua xe (bạn sale báo chi phí đi nộp thuế trước bạ cao hơn mấy chục củ so với đại lý khác và thực tế, khi KH thắc mắc thì nói là nộp thuế có hóa đơn....,và căng thẳng, thậm chí còn cao giọng KH luôn (nào là không làm việc với khách nữa, cho dù KH có là người nóng nảy trước vì cách trả lời của sale thì cũng không nên xử lý như vậy). Vụ này mình cọc rồi nên đành cố gắng để lấy xe cho xong. May quá lúc sau đổi bạn sale khác chăm sóc thấy ổn hơn hẳn. Mình cũng mua được xe và đã lấy xe suôn sẻ (sẽ không quay lại làm dịch vụ vì có 01 đại lý ở gần nhà)

Các cá nhân không phải đại diện cho 01 đại lý. Tuy nhiên mỗi KH chỉ làm việc với đại lý 01 lần (mua xe) và nếu có tử tế thì làm dịch vụ. Vì vậy dù có 01 cá nhân cũng ảnh hưởng tới cả 01 đại lý, xa hơn là cả 01 thương hiệu. Đơn giản chỉ nhìn vào các post feedback thế này

Mình dùng dịch vụ của Honda chuyển sang gặp vụ việc trên thấy có phần bỡ ngỡ. Nhận thấy công tác kiểm soát chất lượng dịch vụ của Mit còn 1 khoảng cách với Honda.

dùng của Mit thấy cũng có tổng đài gọi chăm sóc và giám sát chấm điểm dịch vụ của đại lý, đại lý lèo phèo bác cứ phản ảnh với tổng đài Mit nó táng cho đại lý vỡ mõm

 

[DPFashionWomen]

Bình tĩnh các cụ ơi

via OTOFUN for iPhone