Nhìn thì nó đơn giản nhưng để làm đc và vận hành đc nó là cả 1 vấn đề, có phải cụ cứ làm rồi vứt đó cho mọi người dùng đâu? Cụ phải có nhân sự để hỗ trợ các câu hỏi của người sử dụng, có nhân sự để bảo trì vận hành hệ thống, có nhân sự để cập nhật các tính năng mới... Rồi còn các nhân sự khác nữa. Nghĩa là toàn phải tiền cả, rồi cụ cũng phải có cách để kinh doanh, kiếm tiền từ người dùng để gia tăng lợi nhuận, chi trả các khoản chi phí.... Ngay như Zalo nó làm mưa làm gió thế mà thực tế nó cũng có kiếm đc tiền từ người dùng đâu, dù nó cũng cố gắng làm mọi cách như thu các khoản phí với người dùng chuyên nghiệp, rồi thì ads... nhưng do việc phân phối quảng cáo của nó quá tệ nên sau cũng chả còn ai thiết tha dùng quảng cáo của zalo nữa, trừ 1 số doanh nghiệp ko có kinh nghiệm thì họ vung tiền ra để thử.