Thảo luận Tại sao trong Hãng Toy bảo dưỡng ko kỹ

[CB4OO]

Em làm ở Toy thăng long-cầu giấy, thay dầu mốc 4V, vệ sinh lọc gió, má phanh nó thu tiền công 680k gần bằng công bảo dưỡng cấp lớn. Tưởng nó thu nhiều thì làm cẩn thận nhưng không, phanh tay k ăn luôn, xe cháy 1 đèn với rụng 1 đèn biển số nó hỏi có thay đèn mới k, bảo k cái nó kệ mẹ cái đèn rụng đi lòng thòng.
Về sau nó có gọi rủ rê thay dầu mốc 4v5 em nói thẳng làm ăn kiểu đấy tốt nhất xoá số tôi đi đừng làm phiền nữa vì sẽ k bao giờ quay lại

 

[Bopbun]

Em làm ở Toy thăng long-cầu giấy, thay dầu mốc 4V, vệ sinh lọc gió, má phanh nó thu tiền công 680k gần bằng công bảo dưỡng cấp lớn. Tưởng nó thu nhiều thì làm cẩn thận nhưng không, phanh tay k ăn luôn, xe cháy 1 đèn với rụng 1 đèn biển số nó hỏi có thay đèn mới k, bảo k cái nó kệ mẹ cái đèn rụng đi lòng thòng.
Về sau nó có gọi rủ rê thay dầu mốc 4v5 em nói thẳng làm ăn kiểu đấy tốt nhất xoá số tôi đi đừng làm phiền nữa vì sẽ k bao giờ quay lại

Ô thế cụ nghĩ xe của nó hay cụ. Nó bảo cụ sửa cụ bảo không thì nó chả kệ thì sao. Đằng nào cụ chẳng ra ngoài làm cho rẻ mấy thứ lặt vặt. Nó ăn 680k của cụ tiền công thì nó đã làm cho cụ một đống việc mà cụ không kể. Không tin cụ giở hóa đơn ra mà xem nó phải kê rõ ràng đấy.

 

[CB4OO]

Ô thế cụ nghĩ xe của nó hay cụ. Nó bảo cụ sửa cụ bảo không thì nó chả kệ thì sao. Đằng nào cụ chẳng ra ngoài làm cho rẻ mấy thứ lặt vặt. Nó ăn 680k của cụ tiền công thì nó đã làm cho cụ một đống việc mà cụ không kể. Không tin cụ giở hóa đơn ra mà xem nó phải kê rõ ràng đấy.

Chắc cụ là sale bên đấy đúng không? Nếu là sale thì tôi khuyên cụ nên thay đổi cách tư duy CSKH đi, đừng giữ cái thái độ ban phát như thế nữa.
Thứ nhất cái 680k là tương đương bão dưỡng cấp trung bình lớn rồi, trong khi tôi thay dầu mốc 4v5 thì chỉ là bd thường chỉ loanh quanh 400. Khi đưa bảng kê tôi biết là đang kê sai nhưng k lệch quá nhiều nên tôi đã dặn là cho cẩn thận.
Thứ 2 với cái tư duy cái gì k ra tiền thì k làm thì không khá hơn đc đâu. Hỏi tôi có thay bóng hay không chứ có bảo để nguyên hiện trạng không? Lớn đầu rồi thì suy nghĩ đi chứ có phải thằng trẻ con bảo gì làm đấy.

 

[THANG MÁY ĐÔNG ĐÔ]

K biết cụ nào làm ở toyota TL chỗ cầu giấy chưa, k biết có ok k chứ em nghe các cụ nói nghĩ lại nhiều cái sơ ý quá.

 

[Bopbun]

Chắc cụ là sale bên đấy đúng không? Nếu là sale thì tôi khuyên cụ nên thay đổi cách tư duy CSKH đi, đừng giữ cái thái độ ban phát như thế nữa.
Thứ nhất cái 680k là tương đương bão dưỡng cấp trung bình lớn rồi, trong khi tôi thay dầu mốc 4v5 thì chỉ là bd thường chỉ loanh quanh 400. Khi đưa bảng kê tôi biết là đang kê sai nhưng k lệch quá nhiều nên tôi đã dặn là cho cẩn thận.
Thứ 2 với cái tư duy cái gì k ra tiền thì k làm thì không khá hơn đc đâu. Hỏi tôi có thay bóng hay không chứ có bảo để nguyên hiện trạng không? Lớn đầu rồi thì suy nghĩ đi chứ có phải thằng trẻ con bảo gì làm đấy.

Em không phải sale, em là khách hàng. Em thấy Toy họ chăm sóc ổn, nhưng em không làm ở Cầu Giấy. Cụ bình tĩnh đừng cáu vì nếu em chắc chắn cụ nói đúng thì em sẽ bảo vệ cụ. Cụ nói cụ làm thay dầu, vệ sinh lọc gió, má phanh hết 680k để rồi đi đến kết luận rằng làm mấy món ấy mà đắt ngang bảo dưỡng cấp trung bình lớn. Cái này em rất không tin đại lý lại ẩu và dốt đến mức như thế. Cụ đưa thông tin khá mơ hồ. Bởi vì em tính riêng tiền dầu cụ đã mất 350K-400K, rồi lọc dầu cũng ~200K chưa kể công và mấy món vệ sinh kia nữa. Nói chung làm gì cũng phải có bằng chứng, cụ có hóa đơn gửi lên mọi người nhìn chứ cụ nói mơ hồ thế rồi chửi loạn lên ai chấp nhận.

Thứ hai, cụ nói bên đại lý có mời cụ sửa bóng đèn nhưng cụ không đồng ý. Vậy thì họ để nguyên trạng chứ họ chọc vào nhỡ bị làm sao cụ bắt đền có phải oan cho họ không. Dịch vụ là tiền, không có chuyện ai cho không cụ đâu. Giả sử thợ có đứa tốt bụng thấy dây dợ lòng thòng nó bó gọn cho cụ nhỡ cụ chửi nó tao có bảo mày làm không thì sao. Tao muốn để lòng thòng ra ngoài tao làm cho tiện mày lại rỗi hơi đi bó gọn vào. Đến rửa xe cho cụ miễn phí mà nó còn phải xin ý kiến cụ cụ đồng ý nó mới rửa thì em nói còn lâu nó mới đụng đến cái thứ lằng nhằng của cụ. Em chẳng bảo vệ đại lý cũng chẳng bảo vệ cụ, bên nào có lý là em ủng hộ vậy thôi.

 

[CB4OO]

Em không phải sale, em là khách hàng. Em thấy Toy họ chăm sóc ổn, nhưng em không làm ở Cầu Giấy. Cụ bình tĩnh đừng cáu vì nếu em chắc chắn cụ nói đúng thì em sẽ bảo vệ cụ. Cụ nói cụ làm thay dầu, vệ sinh lọc gió, má phanh hết 680k để rồi đi đến kết luận rằng làm mấy món ấy mà đắt ngang bảo dưỡng cấp trung bình lớn. Cái này em rất không tin đại lý lại ẩu và dốt đến mức như thế. Cụ đưa thông tin khá mơ hồ. Bởi vì em tính riêng tiền dầu cụ đã mất 350K-400K, rồi lọc dầu cũng ~200K chưa kể công và mấy món vệ sinh kia nữa. Nói chung làm gì cũng phải có bằng chứng, cụ có hóa đơn gửi lên mọi người nhìn chứ cụ nói mơ hồ thế rồi chửi loạn lên ai chấp nhận.

Thứ hai, cụ nói bên đại lý có mời cụ sửa bóng đèn nhưng cụ không đồng ý. Vậy thì họ để nguyên trạng chứ họ chọc vào nhỡ bị làm sao cụ bắt đền có phải oan cho họ không. Dịch vụ là tiền, không có chuyện ai cho không cụ đâu. Giả sử thợ có đứa tốt bụng thấy dây dợ lòng thòng nó bó gọn cho cụ nhỡ cụ chửi nó tao có bảo mày làm không thì sao. Tao muốn để lòng thòng ra ngoài tao làm cho tiện mày lại rỗi hơi đi bó gọn vào. Đến rửa xe cho cụ miễn phí mà nó còn phải xin ý kiến cụ cụ đồng ý nó mới rửa thì em nói còn lâu nó mới đụng đến cái thứ lằng nhằng của cụ. Em chẳng bảo vệ đại lý cũng chẳng bảo vệ cụ, bên nào có lý là em ủng hộ vậy thôi.

Lưu ý là 680k là chi phí nhân công ấy, vật tư tính riêng mà. Tổng hôm ấy hết 1tr3, biên bản thì mình k còn nhưng còn bill thanh toán. Mình k muốn quảng cáo chứ Toy gần nhà mình họ làm chỉnh chu, xe có vấn đề gì thì đưa ra các phương án xử lý chứ k phải kiểu công nghiệp như thế này. Hôm ấy bận, hôm sau lại đi sớm, tính đi làm kết hợp bd xe luôn nên mới mất tiền ngu như thế.

 

[Bopbun]

Lưu ý là 680k là chi phí nhân công ấy, vật tư tính riêng mà. Tổng hôm ấy hết 1tr3, biên bản thì mình k còn nhưng còn bill thanh toán. Mình k muốn quảng cáo chứ Toy gần nhà mình họ làm chỉnh chu, xe có vấn đề gì thì đưa ra các phương án xử lý chứ k phải kiểu công nghiệp như thế này. Hôm ấy bận, hôm sau lại đi sớm, tính đi làm kết hợp bd xe luôn nên mới mất tiền ngu như thế.

Nếu chỉ tiền công thay dầu, vệ sinh má phanh 680k thì có vẻ đắt thật. Tiếc là cụ không giữ hóa đơn để xem họ tính cụ gì ra 680k. Nhưng riêng vệ sinh má phanh em tham khảo trên mạng gara ngoài làm từ 300-700k tùy loại xe tiền công đó cụ. Quy trình nó gồm:

• Kiểm tra hành trình tự do bàn đạp phanh.
• Kiểm tra hoạt động của hệ thống phanh.
• Kiểm tra má phanh: độ dày má phanh, tình trạng má phanh.
• Kiểm tra cao su chụp bụi.
• Kiểm tra đường ống phanh.
• Kiểm tra tình trạng các ắc phanh.
• Kiểm tra piston cuppen phanh.
• Tra mỡ silicon và mỡ đồng vào các vị trí làm việc của phanh.
• Kiểm tra đèn báo phanh trên taplo.
• Kiểm tra dầu phanh.
• Điều chỉnh phanh tay nếu cần.
• Chạy thử.

Nếu gara cụ họ làm vậy thì cũng đáng thôi.

 

[ZOOMY]

Thưa các cụ,
Em chia sẻ vấn đề thật là xe em từ ngày đi mua mới đến nay toàn bảo dưỡng trong Hãng nhưng cách đây 3 hôm em đi đường (xe em camry đã đi >9v) khi dừng đèn đỏ thấy xe chết máy, khi lùi vào chuồng là chân ko đỡ ga mà rà phanh nhẹ cũng hay chết máy...diễn ra liên tục.
Mặc dù em tuân thủ bảo dưỡng nghiêm ngặt(3-4k km là thay dầu, 4v hay 8v bảo dưỡng lớn...) nhưng hoá ra khi tìm hiểu "Trong hãng bảo dưỡng láo toét họ lửa cta và chỉ xịt lọc gió linh tinh chứ chưa bao giờ vệ sinh họng hút và vệ sinh kim phun". Em mang ra gara ng quen là Ong Anh thuoc dân có Nghề về Gầm và Máy thì chỉ vệ sinh Họng hút và kim phun là Xe em lại Phi nước đại kinh hoàng!
Vậy xin hỏi mấy ông đại lý Toy được hiểu là "Hãng" ấy toàn lừa khách!

e nghĩ là hãng thì chỉ đảm bảo cho cụ về mặt đồ zin hãng thôi, chứ tay nghề thì thua bên ngoài, nhiều khi hãng ko bằng bên ngoài