em có bảo nó không phải 5* đâu mà cụ căng thế, đây là khách sạn 5 sao, cơ sở vật chất tốt nhưng về dịch vụ vẫn còn yếu, cụ xem lại bình luận trước của e đi.
ý em là dịch vụ của nó nếu xếp là 5* thì chưa hợp lý còn theo tiêu chuẩn cứng của tổng cục du lịch (số phòng, diện tích, số nhà hàng, dịch...