Em đồng ý với bác là khách hàng thiếu hiểu biết, nhưng cái kiểu " cán bộ nhà nước" (em tạm gọi thế)lợi dụng chức vụ quyền hạn mà cố tình lừa kiểu này thì "dân" khó đỡ lắm. Ngân hàng hay cơ quan nào cũng không thể quản hết được nhân viên. Nó chuồn mất thì ngân hàng cũng mệt ra phết.
Nhưng kinh...