Em vẫn rất trân trọng các bác sĩ, nhân viên y tá và hiểu rằng công việc của họ thực sự vất vả, bận rộn nên đôi khi khó tránh được cáu kỉnh. Ví dụ trước em đi khám 6h30 sáng viện mở cửa 1 cái, dân ùa vào mà nhiều người vô ý thức không xếp hàng, hoặc chen ngang hàng rồi giục giã, em là người đi...