Trước e cũng bị như vậy và đã xử lý đc rồi. Bác vào mục thông tin cá nhân kiểm tra xem tên, ngày sinh, số CCCD và CMT đã đúng chưa. Khả năng bị lệch, kg trùng khớp với VNeID. Vd như của e trước là tên không có dấu. Nếu kg trùng, bác gọi số tổng đài dc công và gửi mail reset lại TK dv công là đc