Chi phí đắt giá nhất là con người, doanh nghiệp coi con người là tải sản quý nhất, vậy nên khi tài sản quý mà phải làm việc đơn giản ( những việc định nghĩa được, đo lường được), giảm hiệu suất, mất động lực thì sẽ phải tìm đến công cụ thay thế. AI/ Robot là công cụ tương lai gần, vì nó làm được...