Các cụ rành bảo hiểm cho em hỏi, xe em bị trầy xước nay em gọi đến bảo hiểm người ta không chịu đến xác minh thẩm định với lý do không có nhân viên, vòng vo linh tinh, rồi bắt em qua chỗ họ chỉ định để kiểm tra. Vậy là đúng hay sai. Xe em bảo hiểm thân vỏ, thủy kích của PVI