Nói chung tầm nhìn của mấy ông lãnh đạo của EA còn rất hạn chế. BMW chạy đầy đường ra đấy mà cũng không phát triển được cơ sở dịch vụ sửa chữa đàng hoàng. Hoặc ít nhất có bản survey khách hàng sau khi mua xe hoặc bảo dưỡng sửa chữa để còn kiểm soát chất lượng hay kiểm soát nhân viên dịch vụ...