Em không chắc cụ ơi, em rút lại từ “láo”. Trường hợp này nếu qui trình chưa có phần backup thì phải thêm vào qui trình để đảm bảo có vấn đề còn phục hồi, ngoài ra phải cảnh báo khách hàng các rủi ro khi nâng cấp nếu khách đồng ý mới thực hiện. Em dân IT khi nâng cấp firmware, software bao giờ...