Em lv ở Q.Ba Đình (cũ), trc đây em thi thoảng CC giấy tờ (như ĐK xe, CCCD...) tại phường Trúc Bạch mà chưa lần nào đc ngồi chờ để lấy luôn cả, sáng đến thì hẹn 2-3h chiều, chiều đến thì hẹn 10-11h sáng hôm sau, để lại bản gốc cũng chẳng có biên nhận gì, có lần bực quá em hỏi sao các lãnh đạo...