Nó làm đúng quy trình thì phải chịu thôi, ko thích thì gửi hãng khác. Em thấy Viettel dịch vụ ngày càng chán, ví dụ gửi gói hàng đã bọc túi nilon cẩn thận rồi ra không nhận bắt đóng vào hộp carton, hỏi mua cái hộp bảo ko có tự đi kiếm ko thì về lúc nào có quay lại. Mà phải khai báo trên web...