Hic chả bù em, khách sai mà chửi em thì em vẫn xin lỗi, đợi khách xả cho 1 trận rồi mới giải thích từ từ nên trộm vía khách làm rồi vẫn quay lại làm :D KDCN mỗi người 1 quan điểm, em quán triệt nhân viên là khách hàng là người trả lương cho mình nên không được thái độ với khách dù mình có đúng...