Em mới bay VJ từ HN, cũng lên sát giờ đóng quầy. Em cũng gặp một em hướng dẫn cho các khách đến muộn ra quầy làm thủ tục riêng như cụ nói. Như vậy VJ cũng có quan tâm đến khách hàng. Em nghĩ hành khách cũng nên tôn trọng nhà vận chuyển bằng cách đến đúng giờ theo quy định ghi trên vé. Vì khách...