Với thương hiệu lớn như TGDĐ thì họ có thể sẽ mời khách hàng vào bên trong, mời nước, rồi nhận lại máy để xem xét giải quyết, ghi biên bản hiện trạng máy khi nhận, hôm sau hoặc khi khách hàng hết say thì mời khách hàng đến làm việc, giải thích rõ quy định không bảo hành màn vỡ, chỉ có thể hỗ trợ...