Hãng khác em kg biết nhưng với VNA thì nếu có sự thay đổi ghế ngồi đã mua, bao giờ hãng cũng sẽ nhắn tin và gửi email cho mình 2-3 ngày trước chuyến bay, không đồng ý mình có thể yêu cầu hãng bố trí hợp lý hơn. Vài lần em bị đổi thì họ cũng đổi loanh quanh khu vực đã chọn, chênh 2-3 hàng thôi...