Kết quả tìm kiếm

Dạ, đôi khi cũng có chút lúng túng cụ ạ, về hàng hóa riêng tivi, tl, MG đã có khoảng 2000 mã khác nhau, thay đổi mẫu mã liên tục, đấy là chưa nói chính sách bảo hành như của hãng Sharp có những thay đổi mà chẳng có văn bản hướng dẫn đến các đơn vị bán lẻ. Nếu cụ soi thế thì em chịu rồi, tuy...

Dạ để em check rà soát lại, cũng có khá nhiều sản phẩm bên em chưa kích hoạt bh, nhưng thực ra như thế cũng là có lợi cho khách hàng.

Như thế này ạ: các SP sharp có thời hạn BH khách nhau: Gia dụng 12th, tủ lạnh 18 th, tivi trước đây 18 tháng. Tuy nhiên mới có sự thay đổi, cái này nv bán hàng nhiều khi còn nắm ko rõ: Các SP tivi có số 705 đầu tiên trong số seri sẽ được bảo hành 24 tháng, đúng với trường hợp của cụ...

À, ý của em là cụ ý khi là thành viên của diễn đàn thì mang khúc mắc trước đó lên đây để khiếu nại,em thấy như thế ko phù hợp , thế thôi, chứ đã là người bán hàng thì sao có thể phân biệt khách chứ. Vả lại những chuyện như thế này rất dễ xảy ra, quan trọng là cách cùng nhau giải quyết ạ.

Em đồng ý quan điểm của cụ. Khi đã không hài lòng rồi thì mọi thứ đều không ổn, nếu cụ theo dõi gian hàng của em thì chắc cụ cũng thấy, các cụ đều hài lòng về dịch vụ , giá cả và chất lượng, có chút thiếu sót chỉ do chậm giao VAT, chậm kích hoạt BH hay chưa kịp phản hồi, trả lời điện thoại , tin...

Dạ không phải , đổi trả 15 ngày là quy định của công ty em áp dụng với tất cả khách hàng, những trường hợp bị lỗi em đều đổi trả ngay, khó như điều hòa vẫn đổi ngay, còn trường hợp của cụ anhrockkill2000 thì là do con tivi 50UA440 khá là hiếm ,hãng bị nhỡ, và thêm phần là khi bảo hành nhân viên...

Em xin nhắc lại, hẹn trong 5 ngày sẽ đổi mới tivi cho cụ, và nhắc lại nữa, em đổi vô điều kiện không cần xem lại quy định đổi trả http://dienmaydatviet.com/chinh-sach-bao-hanh-doi-tra, vì sự việc đã lâu, chưa chắc cụ đã đáp ứng được tiêu chí đổi trả. Mong cụ hiểu đó là thiện chí của bên em, chỉ...

Mong cụ thông cảm ạ, em không phải ít học hay thiếu văn hóa để không thể nói cho rõ câu gãy nghĩa. Ở đây em có thiếu sót chứ không phải làm sai, em không lừa dối hay làm thiệt hại ai cả, tất nhiên cụ anhrockkill2000 rất không hài lòng nên cụ ấy nói theo cách của cụ ấy, dồn hết sự việc lên bên...

Đầu tiên , xin lỗi cũ vì những chuyện phiền toái gây ra cho cụ. Em sẽ giải thích với cụ để giải quyết cho dứt điểm: 1. Bên em không thiên vị khách OF khi cần hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng, khách nào cũng đều cố gắng phục vụ tốt ( còn về giá thì đương nhiên có cụ nhé). 2. Nhân viên bán hàng và giao...

Thưa cụ em chưa hề nêu ý kiến gì của em nhé, em cũng chưa hề nêu cách giải quyết của em nhé, cụ nhận định có vội vàng quá không? Em sẽ trao đổi rõ ràng với các mod và cụ anhrockkill2000 ở đây, ngoài ra em cũng muốn xem vài cái đuôi cáo nữa ạ, (mà nếu có đuôi thì đừng thò ra sớm quá)

Những tình huống như thế này, người kinh doanh như tụi em rất hay gặp , các cụ mod cũng hay phải giải quyết, vì vậy em xin trả lời thật rõ ràng, thứ nhất là để làm rõ trường hợp của em , tiếp nữa là để các cụ quan tâm hiểu và thông cảm khi gặp các tình huống tương tự, tìm phương án giải quyết...

Thế ạ? Cụ chịu khó nghe em nói, chuối rụng dần cụ ạ

Em đang viết tiếp cụ ạ, em là người làm kinh doanh, đương nhiên không có những suy nghĩ như thế, bất kỳ khách hàng nào cũng đều quan trọng như nhau, khách hàng là người trả tiền nuôi mình, là đối tượng phục vụ của mình . ( Em tên Phương cụ nhé).

Em xin trả lời dần dần cụ ạ, để em có thể trao đổi trực tiếp với cụ anhrockkill2000 và để các cụ quan tâm có thể được hiểu rõ ngọn ngành ạ.

Thưa cụ , em xin trả lời tường tận ạ. Thứ nhất , cụ anhrockkill2000 mua hàng bên em ngày 28 tháng 5 , cụ ấy đăng ký gia nhập OF ngày 31 tháng 5 , như vậy em bán hàng cho cụ anhrockkill2000 không phải với tư cách bán hàng trên diễn đàn OF, cụ là 1 khách hàng lẻ của công ty ở Thuận thành Bác...

Vừa tới công ty, mở máy ra và em xin trả lời các cụ ngay. Mọi khúc mắc em xin giải đáp tường tận ạ. Thưa các cụ , bên em là bên chuyên phân phối điện máy nên đương nhiên là hàng chính hãng, vì vậy chất lượng và dịch vụ là rất OK ạ. Bên em là đơn vị duy nhất phân phối điện máy ở HN có chính sách...

Thành thật xin lỗi các cụ, em có việc gia đình phải về quê giả quyết nên không trả lời được thắc mắc của các cụ, thậm trí điện thoại quan trọng trong công việc em cũng không thể nghe được:

Bên em bán 10tr3 cụ ạ

Hiện tại em có 550UA440 ,4K thôi cụ ạ

Dạ em có cái 1,2,6 thôi cụ ạ