TỶ lệ hài lòng của Vietjet dc tính bằng thời gian Bay sớm - Bay trễ, nếu = 0 là thành công. Vậy nên bay trễ nhiều, giờ phải bay sớm bù lại.
Mịa nó, ng ta đặt vé cũng đã căn đủ các lịch rồi mới đặt, các bố bay sớm/muộn cũng đều ảnh hưởng ít nhiều đến khách hàng, k cú mới lạ.