Tàu nhỏ đưa đoàn vào lối vào ở phía đuôi tàu lớn. Sau cốc nước lạnh chào mừng và khăn lạnh lau mặt, hướng dẫn viên giới thiệu, hướng dẫn chi tiết cho khách về lịch trình, thời gian, an toàn..., thông báo số phòng cho khách. Khách trên tàu trừ nhà em toàn người nước ngoài nên mọi hướng dẫn, nói...