Toyota Venza là dòng nhập khẩu, bán tại Việt Nam không chính hãng, nên không được hưởng các chính sách hậu mãi theo tiêu chuẩn của Toyota, vì có khi bản thân chiếc xe này đã có lệnh triệu hồi bên Mỹ rồi, nhưng người dùng và xe đang ở Việt Nam không biết, hoặc không thể đưa xe đi khắc phục lỗi...