ý thức người đi tàu ko thay đổi được thì là người cung cấp dịch vụ a phải khắc phục thôi.
Quán ăn bình dân khách vứt đầy giấy ra sàn, nhân viên ko dọn vì nghĩ rằng dọn ko xuể
Mc Donnald mở ở HN khách cũng vứt đầy ra nhưng nv vẫn dọn hết.
Thế nên cuối cùng vẫn là cách quản lý và giao việc cho...