Em bị 2 lần liền, 1 lần 3 tiếng, 1 lần 5 tiếng.
Theo luật hàng không thì delay 3 tiếng nó phải phục vụ ăn nhẹ, hơn nữa thì phải phục vụ chỗ nghỉ cho khách.
Nhưng VJ toàn lách luật, nhắn tin delay 2 tiếng 1 lần, nên ko bao giờ có phục vụ gì cả.
Sau em và toàn thể khách ra khiếu nại, mấy em tiếp...