Cá nhân em thấy bọn CSKH của Viettel nhiệt tình nhưng mà ngu dốt và láo toét. Có lần em có việc khiếu nại, em phải chủ động gọi lại 3 lần (vì lần nào chúng nó cũng hẹn gọi lại nhưng đều thất hứa), lần nào cũng bắt em giải thích lại sự việc. Lần nào cũng mất 10-15p. Lần thứ 3 em gọi, em bắt...